Resumo

Advogado pode dar brindes para clientes, desde que as informações contidas nos objetos e o método de distribuição respeite as regras da OAB. Neste artigo, explicamos o que dizem as normas éticas, citamos exemplos de brindes que os escritórios costumam utilizar e abordamos se o tratamento é diferenciado quando os destinatários são colaboradores e serventuários da justiça. Para mostrar como o assunto tem sido tratado na prática, também comentamos algumas decisões do TED da OAB/SP.  

1) Introdução

Será que advogado pode dar brindes para clientes? Essa foi a dúvida que recebi de uma leitora e a resposta que descobri pode surpreender, por isso resolvi trazer como tema do artigo de hoje!

Refletindo sobre o assunto, lembrei que em vários eventos são distribuídos brindes para os presentes.

🤓 Então, pesquisei o que dizem as normas éticas e como o TED da OAB/SP se posiciona quando é consultado sobre o tema. Depois, resumi as principais informações, para conseguir explicar de um jeito prático para vocês. 

Vou comentar se advogado pode dar brindes para clientes, colaboradores e serventuários da justiça. Como as regras são diferentes, vale a pena ficar de olho nisso e evitar dores de cabeça. 

Também vou dar exemplos do que é considerado como brinde, quais informações do escritório pode conter e em quais ocasiões é permitida a distribuição. 

📜 Tudo isso apresentando a previsão legal e comentando as ementas do TED. 

Espero conseguir lhe ajudar a entender o que é permitido e estratégias seguras de marketing jurídico! 

2) Advogado Pode dar Brindes para Clientes?

Antes de mais nada, é interessante deixar claro que o advogado pode dar brindes para os seus clientes e colaboradores. Essa é uma possibilidade prevista pelas normas da OAB sobre a publicidade na advocacia. ✅

Mas essa distribuição de lembranças deve respeitar os limites e as restrições de praxe em relação ao marketing jurídico, para evitar problemas com a Ordem.

Manter a sobriedade, o caráter informativo, a discrição e evitar a mercantilização da profissão é fundamental!

🧐 Acontece que existem muitos detalhes sobre o tema, sem contar as posições distintas dos Tribunais de Ética e Disciplina de cada Estado em relação às normas da OAB sobre os brindes.

Como são várias questões relevantes, vou abordar os principais aspectos sobre o assunto separadas, explicando uma por uma, para facilitar a compreensão.

3) Exemplos de Brindes na Advocacia

Existem várias possibilidades ao entregar lembranças como forma de publicidade ética na advocacia. Diante de tantas opções de itens, vou fazer uma pequena lista aqui para mostrar alguns exemplos de brindes permitidos pelo TED da OAB/SP.

🤓 Lembrando que ela não é exaustiva, ok? Você pode encontrar outros, mas é sempre interessante verificar se eles são permitidos. Afinal ninguém quer problemas com a OAB. 

Vamos à lista de alguns brindes já considerados como permitidos:

• Canetas;
• Agendas;
• Calendários;
• Chaveiros;
• Blocos de anotações;
• Lápis;
• Pastas;
• Canecas;
• Garrafas de água;
• Entre outros.

🧐 Acontece que existem alguns detalhes que precisam ser observados em relação a como esses objetos serão entregues e quais as informações podem conter, como vou explicar na sequência.

Aliás, é normal ter dúvidas sobre o que fazer em relação ao marketing do seu escritório, diante de tantas possibilidades e tantos cenários. 

Diferentes redes sociais, dificuldade de se expor, falta de engajamento, normas da OAB…

O Marketing Jurídico ainda é um desafio para muitos advogados.

Mas afinal, existe uma fórmula garantida para atrair clientes na internet?

É claro que existe!

Eu compilei todo meu conhecimento de mais de 10 anos trabalhando com marketing jurídico digital e produção de conteúdo jurídico na internet em um guia: o ebook Marketing Jurídico Vencedor: Como Atrair Clientes Online 

Meu objetivo com o livro é ensinar a você uma fórmula garantida para que os clientes encontrem você, sempre respeitando as normas da OAB!

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2. As novas regras de marketing jurídico da OAB
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4. Marketing Jurídico pago: como chegar aos clientes com anúncios de forma ética e eficiente
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4) Distribuição de brindes e lembranças: O que dizem as normas éticas da OAB

As normas éticas da OAB dizem que o advogado pode dar brindes como forma de publicidade, mas existem restrições que devem ser observadas. 

📜 O Provimento n. 205/2021 trata especificamente da distribuição dos brindes no seu art. 3º, inciso V:

“Art. 3º A publicidade profissional deve ter caráter meramente informativo e primar pela discrição e sobriedade, não podendo configurar captação de clientela ou mercantilização da profissão, sendo vedadas as seguintes condutas:

V – distribuição de brindes, cartões de visita, material impresso e digital, apresentações dos serviços ou afins de maneira indiscriminada em locais públicos, presenciais ou virtuais, salvo em eventos de interesse jurídico.” (g.n.)

Então, conforme o que diz a OAB, é permitida a distribuição de brindes, mas apenas em eventos de interesse jurídico. Como regra, é proibido distribuir essas lembranças em outras ocasiões.

🤔 “Mas Alê, o que seriam os tais eventos de interesse jurídico?”

Acredito que algumas possibilidades se enquadram nessa definição, o que traz uma boa gama de hipóteses para a advocacia que desejar explorar esse tipo de publicidade.

👩🏻‍⚖️👨🏻‍⚖️ Por exemplo, os congressos jurídicos e palestras se enquadram nessa definição.

Isso sem contar em encontros, minicursos, feiras, semanas jurídicas e diversas outras possíveis ocasiões em que seria interessante fazer essa distribuição. 

🧐 Mas, ainda há muitos questionamentos sobre o tema, inclusive em relação a como pode ser feita a distribuição de brindes e o que os objetos podem conter.

Na dúvida, sempre digo que vale a pena consultar os Tribunais de Ética e Disciplina.

Especificamente em relação ao TED da OAB/SP, existe o entendimento de que, conforme o art. 3º, inciso V do Provimento n. 205/2021, é possível a distribuição de brindes de forma sóbria, respeitadas algumas limitações.

Achei muito interessante os limites impostos e o entendimento do Tribunal sobre o que pode constar nos brindes, além de quem pode receber as lembranças.

Inclusive, na minha opinião, o TED ampliou as possibilidades de distribuição de brindes por advogados, como exponho no item a seguir.

Pensando nisso, vou comentar os 3 principais pontos que vi em algumas ementas desse TED e que merecem a atenção dos advogados. E pode ficar tranquilo, vou deixar todos os links nas fontes ao final do artigo, para você conseguir consultar depois!

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4.1) O que o brinde pode e o que não pode ter?

O brinde deve ser discreto e não pode conter informações de contato do escritório, do advogado ou qualquer forma de publicidade. 

Então, nada de distribuir lembranças com:

• Número de telefone;
• E-mail;
• WhatsApp;
• LinkedIn;
• Telegram;
• Endereço;
• Entre outras redes sociais ou dados de contato.

👩🏻‍⚖️👨🏻‍⚖️ Aliás, o Tribunal de Ética e Disciplina de São Paulo tem uma posição bem firme nesse sentido:

“PUBLICIDADE – DISTRIBUIÇÃO DE BRINDES COMO AGENDAS, CANETAS, CALENDÁRIOS E CHAVEIROS – POSSIBILIDADE DESDE QUE NÃO CONSTE O TELEFONE, ENDEREÇO OU E-MAIL – DISTRIBUIÇÃO DE COPOS – IMPOSSIBILIDADE.

As consultas respondidas por esta Turma de Ética Profissional orientam e aconselham, mas não autorizam ou homologam conduta ou solicitação. A distribuição de brindes aos clientes, tais como canetas, agendas, calendários e chaveiros não infringe a ética, desde que seja moderada, discreta e limitada a clientes e colaboradores sem a informação de telefone, endereço ou e-mail. Não há óbice ao uso de copos no âmbito interno do escritório, mas sua distribuição fere a ética e a sobriedade da advocacia.” (g.n.)

(Proc. E-4.247/2013 – v.u., em 16/05/2013, do parecer e ementa do Rel. Dr. Sylas Kok Ribeiro, Rev. Dr. Fábio Guimarães Corrêa Meyer, Presidente Dr. Carlos José Santos da Silva)

🧐 Além disso, também existe uma grande diferença entre quem pode receber os brindes. O TED da OAB/SP tem entendimentos distintos sobre a distribuição para clientes, colaboradores e os serventuários da Justiça.

Observe que o TED SP permitiu a distribuição de brindes para clientes, o que, na minha opinião, vai além do permitido nas normas (que só permitem a distribuição em eventos jurídicos).

Por isso, vale consultar o TED do seu Estado e verificar como este se posiciona, para você poder ter mais segurança ao decidir distribuir brindes aos clientes.

4.2) Clientes e Colaboradores

⚖️ Ao consultar o Ementário do Tribunal de Ética e Disciplina de São Paulo, vi que a posição é a de que o advogado pode dar brindes para os clientes e colaboradores. 

Esse entendimento, inclusive, está bastante em linha com o art. 3º, inciso V do Provimento n. 205/2021.

Olha o que diz essa ementa:

“PUBLICIDADE – ENTREGA DE BRINDES/LEMBRANÇA POSSIBILIDADE. PUBLICIDADE PROFISSIONAL. OBEDIÊNCIA A DIRETRIZES E PRINCÍPIOS ÉTICOS.

A entrega de brindes/lembranças a clientes e colaboradores de advogado ou sociedade de advogados é permitida, desde que a natureza de tais objetos seja moderada e sua entrega seja realizada mediante uma distribuição definida, sendo sujeita em todos os casos à observância das normas pertinentes à publicidade da profissão, constantes do Código de Ética e Disciplina, do Estatuto da Advocacia e do Provimento nº 94/2000 do Conselho Federal da OAB. Possibilidade de inserção nos brindes/lembrança dos dados elencados tanto no §1º do artigo 44 do Código de Ética e Disciplina, como no artigo 2º do Provimento nº 94/2000, do Conselho Federal da OAB. Incidem os princípios da moderação e da discrição, além do caráter eminentemente informativo da divulgação. Vedação à mercantilização da profissão e à captação indevida de clientela. (Precedentes: E-5.071/2018, E-4.247/2013 E-4.237/2013, E-4.092/2012 e E-3.998/2011).” (g.n.)

(Proc. E-5.564/2021 – v.u., em 10/06/2021, parecer e ementa da Rel. Dra. Fernanda Abreu Tanure, Rev. Dr. Eduardo Augusto Alckmin Jacob – Presidente Dr. Guilherme Martins Malufe)

Portanto, entende o TED/SP que desde que os objetos sejam discretos, moderados, com distribuição para pessoas definidas e mantenham o caráter informativo, é possível distribuí-los para clientes, além de colaboradores do escritório. ✅

Aliás, pude notar que essa posição é consolidada há algum tempo, como vemos nessa ementa de 2012:

“PUBLICIDADE – DISTRIBUIÇÃO DE BRINDES A CLIENTES E COLABORADORES -POSSIBILIDADE

A distribuição limitada de brindes a clientes e colaboradores, desde que neles constando apenas o nome e eventual logotipo da sociedade, é autorizada e não implica qualquer infração ética. Publicidade que se afigura discreta e moderada, visando apenas ao reforço de relações já estabelecidas, em sinal de cortesia e atenção.” (g.n.) 

(Proc. E-4.092/2012 – v.u., em 15/03/2012, do parecer e ementa do Rel. Dr. Ricardo Cholbi Tepedino, Rev. Dr. João Luiz Lopes – Presidente Dr. Carlos José Santos da Silva)

Acontece que apesar do entendimento permitir essa atitude, a entrega de lembranças para quem trabalha nas serventias judiciais não segue a mesma interpretação.

4.3) Serventias Judiciais

Até pela natureza do trabalho desempenhado, os serventuários da Justiça têm um tratamento diferenciado no TED da OAB/SP. Segundo eles, não é possível distribuir brindes para funcionários de serventias judiciais. ❌

Inclusive, já existe um entendimento neste sentido desde o ano de 2018, o que demonstra que há um cuidado específico com essa categoria:

“PUBLICIDADE – DISTRIBUIÇÃO DE CALENDÁRIOS CONTENDO DADOS DE ESCRITÓRIOS DE ADVOCACIA ÀS SERVENTIAS JUDICIAS – INFRAÇÃO ÉTICA – POSSIBILIDADE DE DISTRIBUIÇÃO DE BRINDES APENAS A CLIENTES E COLABORADORES, SEM QUE HAJA QUALQUER MENÇÃO AOS DADOS DO ESCRITÓRIO OU DO ADVOGADO.

A distribuição de calendários contendo dados dos escritórios de advocacia às serventias judiciais pode caracterizar mercantilização da profissão e captação indevida de clientela e, portanto, infração ética. A distribuição de brindes por escritórios de advocacia deve se limitar a clientes e colaboradores, observando-se as disposições do Código de Ética e Disciplina da OAB e do Provimento 94/2000, sem qualquer menção aos dados de contato.” (g.n.) 

(Proc. E-5.071/2018 – v.u., em 21/06/2018, do parecer e ementa do Rel. Dr. Fábio Teixeira Ozi, Rev. Dr. Luiz Atonio Gambelli, Presidente Dr. Pedro Paulo Wendel Gasparini.)

🧐 É até compreensível a preocupação com relação aos integrantes das serventias judiciais. Afinal, como são eles que movimentam os processos, conduzem as ações e atendem a advocacia, é importante buscar ao máximo evitar algum favorecimento.

Por esse motivo, o TED entende que a distribuição de brindes para essa categoria é uma infração ética!

Então, não é possível para o advogado distribuir lembranças para as serventias judiciais, ainda que se observe a restrição quanto a dados de contato e faça a entrega em eventos de interesse jurídico. 🤓

4.4) Quadro resumo sobre a entrega de brindes por advogados

Para resumir e deixar mais visual qual é a posição das normas da OAB sobre se o advogado pode dar brindes para clientes, aqui vão alguns quadros resumo para você:

Advogado pode dar brindes para clientes?

Sim, conforme o art. 3º, inciso V, do Provimento n. 205/2021, desde que a distribuição seja feita em eventos de interesse jurídico. Além disso, deve ser mantida a sobriedade, a discrição e vedada  captação de clientela.

Posição do TED da OAB/SP sobre o assunto
Posso colocar quais informações nos brindes?	Nome, número da OAB e logotipo da sociedade/escritório (se existir), sendo vedada a menção a dados de contato.
Posso entregar brindes para clientes e colaboradores?	Sim, respeitados os limites e o caráter sóbrio dos itens.
Posso entregar brindes para serventias de justiça?	Não, isso não é permitido.

Show né? Assim fica bem tranquilo de visualizar o que pode e o que não pode em termos de distribuição de brindes pelos advogados. 🤗

E antes de irmos para a conclusão, vou lhe passar mais uma dica que pode facilitar a sua vida na hora de receber os honorários! 

Acabei de escrever um artigo sobre o requerimento de destaque de honorários contratuais, com as principais informações que você precisa saber sobre o tema.

Esse pedido simples pode evitar muitos problemas, inclusive a inadimplência de clientes, porque leva ao pagamento em separado da quantia devida aos autores das ações e dos seus advogados. 

Depois dá uma conferida, porque o artigo está completinho, com dicas práticas e até um modelo gratuito de petição. 😉

5) Conclusão

Quando o assunto é a publicidade na advocacia, qualquer possibilidade de explorar ao máximo o permitido pela OAB merece atenção. E nesse contexto, é natural existirem dúvidas sobre se o advogado pode dar brindes para clientes.

🤓 Então, escrevi o artigo de hoje justamente para lhe ajudar a entender o que é permitido e destacar as informações que considero mais relevantes. 

Expliquei que o advogado pode dar brindes para clientes e também para os colaboradores sem infringir as normas da OAB sobre o tema. Para ilustrar, mostrei que canetas, calendários e agendas são alguns exemplos disso.

Também comentei que o Provimento n. 205/2021 expressamente permite que a distribuição de lembranças aconteça, mas apenas em eventos de interesse jurídico. ⚖️

Ainda expliquei como o TED da OAB/SP se posiciona no sentido de que é possível distribuir brindes para clientes e colaboradores, só que os objetos não podem ter dados de contato.

Mas alertei que não é permitida a distribuição dessas lembranças para serventias judiciais, ao menos em São Paulo.

Com tudo isso, espero ter ajudado você nesse assunto e deixado a tarefa de avaliar a possibilidade de incorporar a entrega de brindes na estratégia de publicidade do seu escritório. 

Ah, e para auxiliar ainda mais você nessa jornada, não esqueça de conferir o ebook  Marketing Jurídico Vencedor: Como Atrair Clientes Online, viu?

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Fontes

Veja as fontes utilizadas na elaboração deste artigo na publicação original no blog: Tribunal de Ética Responde: Advogado Pode dar Brindes para Clientes?

Resumo

O advogado pode fazer propaganda no Facebook de forma paga, desde que respeite algumas regras da OAB. Neste artigo, explicamos se é possível impulsionar as postagens na rede social (publicidade paga), quais são as vantagens, porque é preciso investir em conteúdo jurídico de qualidade e como produzir conteúdo de forma estratégica. Também comentamos as informações que podem estar contidas no perfil, se é permitido fazer posts sobre ações que o advogado ganhou e como interagir com os seguidores sem configurar captação de clientela. 

1) Advogado Pode Fazer Propaganda no Facebook?

😍 Recentemente, escrevi um artigo sobre a publicidade da advocacia no Instagram que teve ótimo retorno dos leitores e me deixou muito feliz. Então, decidi responder outra dúvida muito comum sobre as redes sociais: o advogado pode fazer propaganda no Facebook?

A resposta é sim! Desde que faça isso nos limites das regras da OAB que regulam o assunto e determinam o que pode ser explorado na plataforma.

No artigo de hoje vou trazer dicas sobre o marketing jurídico no Facebook e como prospectar clientes de forma ética pela rede social. 

🤓 Para começar, quero mostrar para você porque o Facebook Ads para advogados é permitido e se é possível impulsionar as publicações.

Na sequência, vou passar algumas dicas do que postar e como escrever na plataforma, para extrair o máximo dela conforme as normas da OAB. Observar o que os seus clientes buscam e o nicho de atuação é fundamental nessa parte. 

Depois, quero responder as 3 principais dúvidas sobre propaganda de advogado no Facebook. Entre elas, se é possível fazer posts sobre processos ganhos, o que pode constar no perfil profissional e como interagir com seguidores sem desrespeitar as regras.

Com todas essas informações, espero lhe ajudar bastante a entender melhor como usar essa rede social e extrair o máximo dela para alcançar ótimos resultados! 🤗

2) Facebook Ads para Advogados é permitido?

Não há mais nenhuma dúvida que podemos usar o Facebook em nossas estratégias de marketing, respeitando as normas da OAB. Mas muitos ainda têm dúvidas sobre se o impulsionamento, como, por exemplo, pelo Facebook Ads para advogados, é permitido. 

🤔 E devo dizer que esse questionamento faz todo sentido!

O mais comum é utilizar a plataforma com postagens e interações de forma convencional, sem patrocínio ou investimento, o que é conhecido como publicidade orgânica. 

Mas como os posts orgânicos contam com o engajamento de outros usuários no Facebook e outras variáveis para a visibilidade, em várias situações eles não conseguem atingir o alcance de público que os advogados desejam. 

Então, uma saída pode ser investir em impulsionamento, por meio do Facebook Ads para advogados. Assim as publicações são entregues para muito mais usuários da plataforma.

“Alê, mas isso é permitido pela OAB?”

✅ Sim! Desde a publicação do Provimento n. 205/2021 pelo Conselho Federal da Ordem dos Advogados do Brasil, o patrocínio de publicações em redes sociais é permitido. 

2.1) Advogado pode impulsionar publicação no Facebook sim!

Hoje em dia, o advogado pode impulsionar publicação no Facebook.

🧐 Mas isso demanda também alguns cuidados com o conteúdo dessas postagens.

Explico: as regras da OAB quanto a publicidade seguem rígidas e buscam evitar a mercantilização da profissão. O impulsionamento de publicação, por mais que seja permitido, deve observar os limites impostos pela Ordem.

📜 O art. 5º do Provimento n. 205/2021 e seu Anexo Único são claros quanto a esses pontos. A utilização de anúncios (inclusive Facebook Ads) é possível, mas não pode configurar a oferta de serviços.

Olha só o que diz o Provimento:

“Art. 5º – A publicidade profissional permite a utilização de anúncios, pagos ou não, nos meios de comunicação não vedados pelo art. 40 do Código de Ética e Disciplina.” (g.n.) 

Anexo Único:

Patrocínio e impulsionamento nas redes sociais

Permitido, desde que não se trate de publicidade contendo oferta de serviços jurídicos. (g.n.)

Com essa fundamentação, fica claro que o advogado pode impulsionar publicação no Facebook e em qualquer outra rede social observando os limites impostos pela OAB. 🤗

2.2) Vantagens e possibilidades

A grande vantagem do impulsionamento das redes sociais como o Facebook é aparecer para mais usuários. 

As postagens orgânicas podem ter uma boa recepção entre os seus seguidores e pessoas que visitem o perfil. Mas o seu alcance é, na imensa maioria das vezes, bastante inferior ao de publicações de tráfego pago.  

💰 Acontece que isso demanda um investimento e não são todas as pessoas que podem ou que estão dispostas a pagar para ver um post atingir mais usuários na plataforma.

Uma vez que o impulsionamento seja escolhido como opção, as vantagens estão de fato presentes, mas uma análise é necessária antes dessa atitude. Sugiro testes com postagens orgânicas primeiro, para conhecer a clientela e descobrir onde ela está.

Isso é interessante porque, com o patrocínio de publicações, é possível escolher quem você quer que veja esses posts. 😉

Por exemplo: imagine que você acabou de fazer uma publicação muito interessante sobre o cálculo de pedágio na aposentadoria e deseja que mais clientes da sua cidade vejam esse conteúdo.

É possível escolher isso ao impulsionar a postagem, inclusive com filtros de idade, para atingir exatamente o público que você quer!

Com isso, o marketing jurídico no Facebook pode alcançar resultados melhores, com mais visualizações nas suas publicações, melhor engajamento e maior taxa de conversão. 

Aliás, é justamente esse o grande objetivo: converter os usuários que seguem a página da advocacia na rede social em clientes. E o impulsionamento auxilia a alcançar essa meta, o que é interessante. 😊

Vale, no entanto, analisar com cautela se o patrocínio das publicações se encaixa no orçamento e se essa é a melhor estratégia para a sua publicidade nas redes, ok?

🧐 Como cada escritório e cada advogado tem uma realidade, nem sempre o que funciona para um também vai funcionar para os demais. E as particularidades da clientela (onde ela está, quais suas características etc.) precisa ser levada em conta no momento de decisão.

2.3) Atenção: não adianta impulsionar conteúdo sem qualidade

Não poderia passar para o próximo tópico sem chamar a atenção para um aspecto fundamental: o fato de impulsionar as postagens não resolve todos os problemas!

⚠️ É claro que o alcance é maior, e isso significa que mais pessoas vão ter acesso às postagens patrocinadas no Facebook (ou em qualquer outra rede social). Mas se esse material não tiver qualidade, isso pode até prejudicar a sua advocacia. 

É por isso que cada vez mais advogados estão investindo em um bom marketing de conteúdo, com publicações inteligentes e voltadas para mostrar soluções ao público-alvo.

O objetivo final dessa linha é se estabelecer como especialista, autoridade, uma referência no seu nicho de atuação do Direito. Assim, quem precisar de um advogado naquele campo, na hora vai pensar em você.

🤔 “Alê, então se eu investir em posts patrocinados e Facebook Ads, fica melhor, né?”

Sim, desde que o seu conteúdo seja de fato produzido da maneira adequada, voltada para os seus objetivos e de olho no interesse dos potenciais clientes. A qualidade e a necessidade de observar as regras da OAB sempre tem que estar presentes!

O advogado pode fazer propaganda no Facebook, inclusive com impulsionamento, mas isso deve ser feito seguindo um estudo, linha de produção de conteúdos e cuidado com os materiais. Assim, dá para extrair o máximo dessa possibilidade de publicidade na internet.

3) Dicas do que postar e como escrever

🤓 Agora que você já viu que é possível usar a rede social para publicidade, gratuita ou paga, acho importante passar para você algumas dicas do que postar e como escrever na plataforma. Isso pode lhe ajudar bastante a decidir qual é o primeiro passo!

Afinal, o advogado pode fazer propaganda no Facebook de formas diferentes, usando ao máximo os recursos disponíveis.

Claro que não vai dar para esgotar todas as possibilidades de publicações ou hipóteses de uso da plataforma, porque elas são muitas. Além disso, cada área jurídica tem características próprias, encontrando resultados melhores em certas ações na rede social.

Tudo isso precisa ser levado em conta na hora de começar a postar e escrever para o Facebook, ok? 😉

3.1) Preparação e planejamento é tudo!

O primeiro passo é criar um perfil para sua advocacia no Facebook, seja ele próprio ou de um escritório. Nessa etapa, não dá para deixar de colocar as informações de contato, endereço e demais dados relevantes.

🧐 Após criar seu perfil ou sua página, o próximo desafio é definir quais os assuntos que serão abordados em suas publicações na rede social.

“Ué, Alê, como assim?”

Não é interessante que você faça postagens de vários temas não relacionados, mesmo que todos eles sejam do Direito. O foco no seu nicho é fundamental para atingir seus potenciais clientes no Facebook e aumentar o engajamento.

Para isso, sugiro que você dê preferência aos assuntos que estejam relacionados à sua área de atuação.  ⚖️

Por exemplo, se você advoga no direito previdenciário, foque nesse campo. Trace sua estratégia com publicações sobre benefícios, novidades legislativas, atualizações jurisprudenciais e questões relacionadas.

A justificativa para seguir essa atitude é muito simples: ao fazer isso, você escreve sobre um assunto que tem mais afinidade, conhecimento e prática. Isso torna a produção do conteúdo bem mais fácil, rápida, e com uma qualidade maior.

Além disso, também não deixe de fora a análise de qual deve ser o formato do conteúdo, já que existem várias possibilidades de publicar na plataforma. 

👉🏻 O Facebook permite postagens nos seguintes formatos:

• Fotos;
• Vídeos;
• Links externos;
• Texto (publicações escritas com ou seu vídeos e fotos);
• Lives; 
• Reações;
• Stories.

O ideal é usar todas as formas de postagens, para explorar o que o Facebook tem de melhor em termos de recursos.

Mas, dentro de suas possibilidades de produção, dê preferência àqueles formatos de conteúdos mais consumidos pelo seu público-alvo. Assim você terá mais chances de que aquela mensagem efetivamente chegue no seu cliente em potencial. 😊

Também sugiro que você procure escrever e falar em uma linguagem simples, que facilite a compreensão do tema pelo cliente. 

Afinal, os assuntos do mundo jurídico já são muito complexos e repletos de termos técnicos, então, sempre que possível, simplifique a vida do seu cliente.  Aliás, também é interessante levar esta dica não só para sua “vida online”, mas também para o dia a dia no escritório!

🤔 A justificativa para esse cuidado na maneira de escrever? 

Quanto mais fácil e descomplicada a linguagem, melhor. Se a pessoa compreender o assunto, tenha certeza de que passará a ter mais confiança em você e a acreditar que a  advocacia pode realmente ajudá-la a solucionar qualquer problema jurídico.

Está gostando do artigo? Clique aqui e entre no nosso grupo do Telegram! Lá costumo conversar com os leitores sobre cada artigo publicado 😊

3.2) Normas da OAB: fique de olho!

Seja qual for o formato que você escolher para as suas postagens no Facebook, além do cuidado na forma de escrever, observar as normas da OAB sobre a publicidade é obrigatório.

Vamos lembrar que a publicidade na advocacia já tinha previsões em uma série de regras da Ordem anteriormente. Mas ainda existia uma certa dúvida em relação a alguns pontos.

📜 Foi com o Provimento n. 205/2001 que o termo “marketing jurídico” ganhou lugar, inclusive com uma permissão da OAB para que ele fosse explorado pelos advogados.

Acontece que o advogado pode fazer propaganda no Facebook desde que siga as regras do Provimento e de outras normas também importantes. Entre elas, o Código de Ética e Disciplina da OAB e o Estatuto da OAB.

Dar uma consultada no que dizem os Tribunais de Ética e Disciplina (TEDs) dos estados também é uma ótima ideia quando surgir alguma dúvida sobre se alguma ação de marketing é ou não permitida, ok?

Para falar de uma forma bem direta e deixar tranquilo de entender como devem ser as publicações no Facebook (ou em outras redes sociais), vou fazer uma listinha.

👉🏻 O conteúdo deve ser, principalmente:

• Sóbrio;
• Discreto;
• Informativo;
• Utilizar dados verdadeiros;
• Ser objetivo dentro do possível;
• Observar a urbanidade e o ambiente da rede social;
• Entre outras determinações das normas da OAB.

❌ Evite postagens com referência a valores, ostentação, incentivo a litígios e mercantilização, porque é certo que isso lhe trará problemas junto à Ordem. Mantenha seu conteúdo correto, verdadeiro e divulgue suas especializações profissionais corretamente.

Cuidado também para não publicar expressões, frases ou vídeos com a intenção de persuadir a audiência e captar clientela. Isso também não é bem-visto pela OAB!

Com respeito às normas sobre publicidade, aos colegas e aos usuários do Facebook e de outras redes sociais, você consegue bons resultados no uso da plataforma. 🤗

O tom informativo e a qualidade do conteúdo nas suas postagens têm que estar presentes, mas não dá para deixar de lado também uma análise detalhada quanto aos limites, certo?

Diferentes redes sociais, dificuldade de se expor, falta de engajamento, normas da OAB…

O Marketing Jurídico ainda é um desafio para muitos advogados.

Mas afinal, existe uma fórmula garantida para atrair clientes na internet?

É claro que existe!

Eu compilei todo meu conhecimento de mais de 10 anos trabalhando com marketing jurídico digital e produção de conteúdo jurídico na internet em um guia: o ebook Marketing Jurídico Vencedor: Como Atrair Clientes Online 

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4) 3 Dúvidas Sobre Propaganda de Advogado no Facebook

Agora que você já viu os principais pontos sobre a propaganda de advogados no Facebook, vou responder as 3 maiores dúvidas sobre o tema. 

Isso pode tanto lhe ajudar a direcionar os esforços na produção de conteúdo adequado, como também a orientar colegas do escritório. São questões bem comuns no dia a dia, então fica de olho! 😉

4.1) Posso fazer posts no Facebook sobre os processos que eu ganhei?

Essa é uma dúvida de muitos, porque os no Facebook sobre processos de sucesso seriam uma ótima forma de publicidade na rede social. Mas, via de regra, isso não é possível, ao menos atualmente.

⚖️ Existe uma proibição expressa para esse tipo de conteúdo de publicações no art. 4º, §2º e no art. 5º, §3º, do Provimento n. 205/2021:

“Art. 4º No marketing de conteúdos jurídicos poderá ser utilizada a publicidade ativa ou passiva, desde que não esteja incutida a mercantilização, a captação de clientela ou o emprego excessivo de recursos financeiros, sendo admitida a utilização de anúncios, pagos ou não, nos meios de comunicação, exceto nos meios vedados pelo art. 40 do Código de Ética e Disciplina e desde que respeitados os limites impostos pelo inciso V do mesmo artigo e pelo Anexo Único deste provimento.

§ 2º Na divulgação de imagem, vídeo ou áudio contendo atuação profissional, inclusive em audiências e sustentações orais, em processos judiciais ou administrativos, não alcançados por segredo de justiça, serão respeitados o sigilo e a dignidade profissional e vedada a referência ou menção a decisões judiciais e resultados de qualquer natureza obtidos em procedimentos que patrocina ou participa de alguma forma, ressalvada a hipótese de manifestação espontânea em caso coberto pela mídia.

Art. 5º A publicidade profissional permite a utilização de anúncios, pagos ou não, nos meios de comunicação não vedados pelo art. 40 do Código de Ética e Disciplina. 

§ 3º É permitida a participação do advogado ou da advogada em vídeos ao vivo ou gravados, na internet ou nas redes sociais, assim como em debates e palestras virtuais, desde que observadas as regras dos arts. 42 e 43 do CED, sendo vedada a utilização de casos concretos ou apresentação de resultados.” (g.n.)

Ou seja, por mais que seja tentador, não é permitido ao advogado divulgar, de qualquer forma, uma decisão favorável em um processo que atuou como forma de publicidade. ❌

Seria uma ótima forma de se posicionar como autoridade, mas o Provimento n. 205/2021 veda expressamente. Além disso, o §1º do art. 3º da mesma norma é claro ao dizer que não se pode incitar o litígio judicial.

Como a divulgação de um sucesso em certo tipo de causa poderia levar outras pessoas a buscar o mesmo direito na justiça com os serviços do advogado, a OAB colocou esse limite.

🧐 A única exceção é a “hipótese de manifestação espontânea em caso coberto pela mídia”, o que é um pouco raro e dificilmente se encaixa nas postagens do Facebook.

4.2) O que pode constar no perfil profissional do advogado ou do escritório no Facebook?

Respeitando as normas da OAB, é possível constar o que quiser no perfil profissional do advogado ou do escritório no Facebook. Mas, existem alguns dados que são fundamentais.

📝 Primeiro, é importante destacar na página as informações básicas profissionais, como contato (e-mail, telefone, WhatsApp, LinkedIn e demais redes), nome, número da OAB e áreas de atuação. Isso ajuda na divulgação do trabalho e na comunicação com os clientes.

Qualquer conteúdo de caráter informativo, sóbrio, que não caracterize a mercantilização da profissão, nem a captação de clientela, é permitido nos perfis de advogados e escritórios no Facebook.

📜 Sugiro que você siga o que diz o art. 2º, inciso IV do Provimento n. 205/2021 do CFOAB sobre a publicidade profissional:

“Art. 2º Para fins deste provimento devem ser observados os seguintes conceitos: 

IV – Publicidade profissional: meio utilizado para tornar pública as informações atinentes ao exercício profissional, bem como os dados do perfil da pessoa física ou jurídica inscrita na Ordem dos Advogados do Brasil, utilizando os meios de comunicação disponíveis, desde que não vedados pelo Código de Ética e Disciplina da Advocacia;” (g.n.)

Lembrando que em relação a opiniões pessoais relacionadas à política, religião, ideologia etc., o melhor é abordá-las ao seu perfil pessoal. 

Se passar a publicar este tipo de conteúdo em seu perfil profissional, isto pode significar a perda de clientes, parceiros e seguidores. Então, minha sugestão é se ater ao conteúdo jurídico, ok? 🤗

4.2.1) O que pode x o que não pode

Para deixar mais fácil visualizar o que pode e o que não pode constar no perfil profissional do advogado ou do escritório no Facebook, montei uma tabela com alguns dos principais pontos. 

👉🏻 Olha só:

Pode

Não pode

Conteúdo informativo de caráter sóbrio; Postagens com informações verdadeiras; Publicações discretas que tenham como objetivo levar informação;Marketing de conteúdo que respeite as normas da OAB;Publicações patrocinadas;Google Ads;Cartão de visitas;Lives;Podcasts;Utilização de redes sociais.Entre outras.

Publicação com referência a valores de honorários, meios de pagamento, gratuidades, descontos ou reduções de preços, de forma direta ou indireta;Divulgação de informações falsas que possam levar clientes, outros advogados e demais pessoas a erro, causando dano;Captação de clientela;Mercantilização;Anúncio de capacitação ou especialização sem título ou fundamento;Uso de frases ou expressões persuasivas, de ostentação ou engrandecimento;Incentivo ao litígio;Entre outras.

Reforço aqui que sempre é importante dar uma conferida no que você deseja fazer no Facebook ou em outra forma de publicidade da sua advocacia. 

🧐 Observe o Código de Ética, o Estatuto do OAB e o Provimento n. 205/2021. Além disso, se for o caso, consulte o Tribunal de Ética do seu Estado para verificar se o que você está pensando é permitido.

Isso evita muitos problemas!

4.3) Como interagir com os seguidores sem configurar captação de clientela?

Sugiro que as interações com seguidores no Facebook ou em qualquer outra rede social sejam feitas da forma mais orgânica possível. 

🤗 Uma reação sua ao agradecimento por postagens, acompanhar as dúvidas dos usuários e responder a questões pontuais de caráter informativo são caminhos permitidos. Desde que observados os limites da OAB.

No entanto, uma “armadilha” é responder questionamentos com habitualidade! O ideal é abordar a dúvida com uma resposta “em tese”, e nunca o caso concreto.

E você também não deve utilizar de seus perfis em redes sociais para realizar consultas gratuitas por direct, inbox ou mensagens privadas, nem responda a dúvidas de forma recorrente sem a remuneração para tanto. 

❌ Vamos lembrar que conceder consulta gratuita é vedado pela OAB e pode configurar, além de captação de clientela, um aviltamento em termos da atuação.  

Além disso, recursos tecnológicos que permitem respostas rápidas na internet, como bots, IA ou outras formas de chat estão disponíveis atualmente. 

Mas o Anexo Único do Provimento n. 205/2021 proíbe expressamente a sua utilização para responder dúvidas jurídicas:

Aplicativos para responder consultas jurídicas

Não é admitida a utilização de aplicativos de forma indiscriminada para responder automaticamente consultas jurídicas a não clientes por suprimir a imagem, o poder decisório e as responsabilidades do profissional, representando mercantilização dos serviços jurídicos. (g.n.)

Lembra que mencionei que seus conteúdos deveriam ter caráter apenas informativo? 

🧐 Então, o caráter informativo é bem diferente de caráter consultivo gratuito. No entanto, nada impede que você se utilize de dúvidas dos seguidores para produzir conteúdos sobre o tema, o que inclusive é uma ótima ideia. 

Essa pode ser uma excelente forma de você aplicar o marketing de conteúdo nas suas redes sociais e aumentar o engajamento das pessoas que lhe seguem! 

Por exemplo: a pessoa questionou se tem direito a receber pensão por morte. Você não pode realizar uma consulta de graça, mas pode fazer um post informativo explicando as regras para a concessão dessa prestação. 😉

A partir deste post, aqueles que realmente tiverem interesse na requisição do benefício, poderão enviar uma mensagem privada e então você iniciará o atendimento do cliente que está habituado a fazer. 

Nunca é demais dizer que temos que valorizar a classe, respeitando as normas e a tabela de honorários da OAB. Exceto com relação às causas pro bono, recomendo que não preste serviços em valores inferiores ao estipulado pela entidade! 

👩🏻‍⚖️👨🏻‍⚖️ Ah! Antes da conclusão, quero deixar aqui uma sugestão de artigo completo que acabei de publicar sobre o Tema n. 100 do STF.

O Supremo Tribunal Federal concluiu no julgamento que é possível desconstituir a coisa julgada também em processos que tramitam no procedimento dos Juizados Especiais. 

Isso é uma grande mudança de posicionamento, já que a própria legislação do rito sumaríssimo não permitia a ação rescisória. 

E, na prática, pode ajudar bastante os previdenciaristas, uma vez que é muito comum discutir a concessão ou revisão de benefícios nos JEFs. A anulação ou desconstituição da decisão definitiva nesses casos pode ser muito vantajosa para os segurados. 😊

Dá uma conferida depois e me fala o que achou nos comentários, adoro receber o feedback de nossos leitores! 

5) Conclusão

🧐 O advogado pode fazer propaganda no Facebook, mas existem muitas formas de se fazer isso, inclusive algumas que causam problemas junto à OAB. Então, conhecer em detalhes as regras sobre a publicidade nessa rede social é um super diferencial!

Para lhe ajudar nesse desafio, no artigo de hoje mostrei para você que o advogado pode fazer propaganda no Facebook, inclusive com impulsionamento pelo Facebook Ads. 

Destaquei também as vantagens, possibilidades e fiz um alerta em relação a utilização de conteúdo patrocinado.

Para facilitar, trouxe dicas do que postar e de como escrever as suas publicações no Facebook. Observar as normas da OAB e ter um cuidado com detalhes no início é fundamental.

Ainda respondi as 3 dúvidas mais comuns sobre propaganda na rede social, inclusive deixando claro que você não pode fazer posts sobre causas que venceu. Existe o risco disso ser interpretado como captação de clientela. 🤗

Também mostrei o que pode constar no perfil profissional do advogado e como interagir com seguidores sem ofender a OAB. 

Tudo isso para lhe ajudar a desenvolver suas estratégias de publicidade na plataforma da melhor maneira, extraindo o máximo dos recursos dentro dos limites éticos.

Ah, não esqueça de conferir o ebook  Marketing Jurídico Vencedor: Como Atrair Clientes Online, viu?

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Fontes

Veja as fontes utilizadas na elaboração deste artigo na publicação original no blog: Propaganda no Facebook para Advogados: O Que é Permitido e Como Fazer Eticamente

Resumo

Muitos advogados ainda têm dúvidas sobre como prospectar clientes na advocacia, seja porque se sentem inseguros com relação à OAB ou se sentem perdidos diante do mar de alternativas de marketing jurídico que temos à disposição hoje em dia. Neste artigo, explicamos a diferença entre prospecção e captação de clientela, também compartilhamos 5 estratégias de prospecção de clientes na advocacia que de fato trazem resultados para os escritórios e são permitidas pela OAB. Além disso, comentamos quais as redes sociais e plataformas mais utilizadas pelos brasileiros e que vale a pena investir em presença digital. 

1) Como Prospectar Clientes na Advocacia: Linhas Gerais

🧐 Os resultados do Censo Jurídico 2023 mostraram que existe uma grande preocupação em como prospectar clientes na advocacia. Aumentar a clientela dos escritórios é, ao lado do marketing jurídico, o destaque da pesquisa.

De fato, a busca por novos contratos é justificada pela necessidade de manter e expandir a atuação do advogado, até para a manutenção do escritório. 

Mas existem muitas regras, limites e dificuldades para alcançar esse objetivo, em especial para quem está no início da carreira.

🤓 Por esse motivo, decidi escrever o artigo de hoje para explicar como prospectar clientes na advocacia de forma ética e que traga resultados!

Primeiro, quero mostrar os 5 passos para a prospecção de clientela que ajudam a deixar essa tarefa menos árdua. Entre eles, o domínio das regras da OAB, a compreensão do poder do marketing jurídico e a importância de dar o primeiro passo.

Na sequência, tenho uma dica bônus sobre as melhores plataformas virtuais para prospecção de clientes na advocacia. Sites, blogs, redes sociais e podcasts são algumas delas.😍

Também vou explicar a diferença entre prospectar e captar clientela, para você saber qual termo é mais correto usar!

Tudo para lhe ajudar a entender melhor como prospectar clientes na advocacia, dominando o assunto e conhecendo caminhos para explorar ao máximo o que a OAB permite. 🤗

2) Prospecção de clientes na advocacia em 5 Passos

A prospecção de clientes na advocacia é um dos maiores desafios que os advogados enfrentam no dia a dia. Afinal, mesmo com bons serviços e um escritório consolidado, aumentar a clientela é um objetivo para todos, mas que pode ser complexo na prática.

🧐 E não é para menos…

Existem vários pontos que precisam de atenção, limites bem rígidos, caminhos diversos e muitas possibilidades para agir na busca de novos contratos. 

Para lhe ajudar nesse desafio, vou compartilhar 5 passos para a prospecção de clientes na advocacia. Eles são os que considero essenciais para alcançar essa meta de maneira ética, sem ter problemas com a OAB.

É claro que existem outras alternativas, mas vou trazer aquelas que acredito serem as mais importantes, ok? Se tiver alguma outra sugestão ou ideia, me conta nos comentários, para trocarmos experiências!

Aliás, por falar em dicas, quero deixar aqui uma sugestão de artigo que acabei de publicar sobre a conversão de tempo especial em comum. 

Esse é um assunto quente para a advocacia previdenciária, já que a conversão pode  aumentar o tempo de contribuição do segurado e trazer regras melhores de aposentadoria (assim como revisões de benefício). 

Dá uma olhada depois, porque está bem completinho e cheio de exemplos práticos. 🤗 

Dito isso, vamos para as 5 dicas de prospecção! 

2.1) Domine as normas éticas da OAB

📜 O primeiro passo na prospecção de clientes na advocacia é dominar as normas éticas da OAB. Isso é fundamental para todas as outras etapas, então coloco no topo da nossa lista.

As regras da OAB sobre marketing jurídico e prospecção de clientes estão no:

• Estatuto da Advocacia e da OAB (Lei n. 8.906/1994);
• Provimento n. 205/2021 do Conselho Federal da Ordem dos Advogados do Brasil;
• Código de Ética e Disciplina da OAB (Resolução n. 02/2015)

Todas as regras que estão nessas normas são complementares e formam os limites para a atuação do advogado. 

Não é o objetivo do artigo de hoje esgotar o assunto e nem comentar as determinações da OAB uma por uma, até porque temos vários conteúdos sobre isso aqui no blog. 😉

Mas, em resumo, as principais regras de publicidade são:

• Evitar a mercantilização;
• Garantir um caráter informativo, ponderado e sóbrio;
• Não agir para incentivar a litigância (incentivo a processos);
• É proibido mencionar valores de honorários;
• Não divulgar informações falsas;
• Não usar menções que podem persuadir as pessoas. 

Recomendo fortemente que conheça todas as normas que citei, porque isso traz mais segurança na hora de definir as estratégias de marketing do escritório.

Se ficar em dúvida se determinada conduta é permitida, pesquise nas decisões do TED do seu Estado ou consulte a própria OAB da sua seccional, ok? É agindo assim que a gente evita dores de cabeça lá na frente!

2.2) Entenda o Poder do Marketing de Conteúdo

Vocês sabem que sou fã do Marketing de Conteúdo, porque é realmente um trunfo quando o assunto é prospecção de clientes na advocacia!

Explorar essa possibilidade produzindo conteúdos para diversas plataformas (blogs, sites, redes sociais e YouTube, por exemplo) é muito interessante, porque posiciona o advogado como autoridade na área de atuação e gera confiança nas pessoas.

Afinal, por exemplo, quando alguém abre o Instagram e vê um post jurídico sobre um assunto de interesse, com as informações de qualidade, naturalmente passa a enxergar o advogado como um especialista, o que aumenta as chances de contratar os serviços.  

E mesmo que a pessoa não esteja buscando o serviço naquele momento, se o marketing de conteúdo for bem elaborado, ela vai se lembrar da sua postagem quando precisar de um advogado. 

🤔 “Alê, mas a OAB permite fazer esse tipo de publicidade?”

Sim! O Marketing de Conteúdo é permitido, sendo considerado ético e saudável pela Ordem, desde que respeitadas as regras já citadas no tópico anterior.

Inclusive, quando você atua corretamente e produz um material de qualidade, é possível ranquear melhor seu site no Google. Ou seja, quando alguém procurar por um advogado naquele tema, você vai aparecer em destaque na ferramenta de busca.

Por isso, se você está em dúvida sobre como prospectar clientes na advocacia no início da carreira, a produção de conteúdos para compartilhamento na internet e nas redes sociais é um ótimo caminho! 😊

2.3) Conheça o que seus clientes buscam na Internet

Acontece que não adianta se dedicar ao Marketing de Conteúdo, produzir um bom material para as suas redes e investir em publicidade observando as normas da OAB sem conhecer o que os seus clientes buscam na Internet.

🤔 “Ué, Alê, como assim?”

É fundamental identificar o que seus clientes estão buscando na internet, para direcionar os seus esforços na produção de conteúdo que vai atingir essas necessidades. 

Por exemplo, se você notar que as pessoas estão procurando saber sobre Revisão da Vida Toda e a Aposentadoria programada, é interessante focar em produzir material sobre esses assuntos.

Para conseguir fazer isso, vale a pena conhecer pelo menos o básico de SEO (Search Engine Optimization – a otimização de mecanismos de busca) para se posicionar bem no Google e gerar tráfego para o site do seu escritório. 

O que também não pode faltar é uma pesquisa de palavras-chave, para identificar o que as pessoas estão procurando na internet. ✅

Aliás, um erro comum de muitos que buscam soluções de como prospectar clientes na advocacia por meio da produção de conteúdo é produzir material sem se atentar às buscas das pessoas.

Por mais que uma postagem em um blog ou no Instagram sejam bem feitos, se o assunto não for de interesse, ele vai se perder e os esforços serão em vão. 😕

É muito importante observar o SEO e pesquisar as palavras-chave na hora de produzir conteúdo. Assim você descobre e conhece o que os seus clientes buscam online!

2.4) Saiba como ser encontrado e seja visível

🧐 Na sequência de dominar as regras da OAB, entender o poder do Marketing de Conteúdo e saber o que os clientes estão procurando na internet, está encontrar a estratégia correta para aparecer para essas pessoas. 

Afinal, da mesma forma que os resultados não são bons se você produzir conteúdo sem observar as necessidades da clientela, eles também não acontecerão se você não conseguir ser visto.

E essa visibilidade na internet é alcançada de duas formas principais:

• Tráfego orgânico (gratuito);
• Tráfego pago.

🤓 Existem vantagens em ambos e é vital conhecer elas para entender qual é o melhor caminho para o seu caso. Inclusive, a OAB já permite investimentos em conteúdos patrocinados, desde que observados os limites éticos.

“Alê, mas o que é melhor?”

Não existe uma resposta universal, porque depende da sua situação, das suas necessidades e do seu planejamento.

O tráfego orgânico tem como principal vantagem o fato de ser gratuito. Então não é necessário investir dinheiro nele (apenas tempo), basta usar as plataformas que desejar para publicar o seu conteúdo. 🤗

Além disso, essa forma de visibilidade costuma ser a mais usada no início da prospecção de clientes na advocacia online, justamente por permitir experiências em diferentes locais da internet sem um gasto extra. 

Isso é interessante para descobrir onde as pessoas que você quer alcançar com sua publicidade estão antes de realmente focar em uma ou algumas plataformas.

Por outro lado, o tráfego pago permite um alcance maior, atingindo mais clientes em potencial com suas publicações.

Essa é uma vantagem inegável: mostrar seu conteúdo para mais pessoas na internet e aumentar as chances de ser visto. Isso em troca de um investimento que pode ser interessante, a depender da situação. 💰

Particularmente acredito, que o melhor caminho é começar no tráfego orgânico para pegar experiência e estudar os resultados. 

Depois de analisar bem o que deu certo e em que plataforma o retorno dos potenciais clientes foi melhor, você terá mais segurança para investir em tráfego pago.

Mas, cada caso é um caso e cabe a cada advogado entender o que é o mais vantajoso para atingir os objetivos profissionais! 

2.5) Dê o Primeiro Passo

Com tudo isso em mente, a parte teórica da prospecção de clientes na advocacia já está bem colocada. Agora chegou a hora da prática!

📝 Dê o primeiro passo e comece a publicar os seus conteúdos sem procrastinar, ainda que você ache que não está perfeito. O tempo de experiência e as análises de resultados ajudam a melhorar sua produção, atingindo um patamar de excelência.

É muito importante combinar o marketing de conteúdo com as técnicas de SEO e as pesquisas de palavras-chave, como você conferiu nos tópicos 2.2 e 2.3.

Eu sempre digo que o feito é melhor que o perfeito! 😉

Então, o início pode ser um pouco complicado, mas usando as dicas, você já tem um norte sobre qual é a melhor decisão em termos do primeiro passo. 

Depois disso, é uma questão de observar as métricas e se dedicar a produção de conteúdos direcionados na plataforma que dá o melhor resultado para você. Existem públicos variados no Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube e sites. 🤗 

Diferentes redes sociais, dificuldade de se expor, falta de engajamento, normas da OAB…

O Marketing Jurídico ainda é um desafio para muitos advogados.

Mas afinal, existe uma fórmula garantida para atrair clientes na internet?

É claro que existe!

Eu compilei todo meu conhecimento de mais de 10 anos trabalhando com marketing jurídico digital e produção de conteúdo jurídico na internet em um guia: o ebook Marketing Jurídico Vencedor: Como Atrair Clientes Online 

Meu objetivo com o livro é ensinar a você uma fórmula garantida para que os clientes encontrem você, sempre respeitando as normas da OAB!

Este ebook traz para você os 5 Pilares da Prospecção Online

1. Estratégias para você se destacar online e ser encontrado pelos seus clientes
2. As novas regras de marketing jurídico da OAB
3. Marketing Jurídico orgânico: branding, site, SEO, redes sociais, produção de conteúdo, cartão de visitas, WhatsApp, correio eletrônico e mais!
4. Marketing Jurídico pago: como chegar aos clientes com anúncios de forma ética e eficiente
5. Tudo o que você precisa para montar e ter sucesso com um escritório de Advocacia digital

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3) Dica bônus: plataformas virtuais para prospecção de clientes na advocacia

Como um dos pontos-chave para a prospecção de clientes na advocacia é conhecer em que lugar da internet estão os seus futuros contratantes, preparei uma dica bônus para você!

🤓 Vou fazer uma lista de sugestões de plataformas virtuais e das suas características para lhe auxiliar na hora de analisar qual é a melhor escolha. 

Lembrando que cada uma tem suas particularidades e diretrizes de conteúdos. Além disso, todas as regras da OAB que comentei nos tópicos anteriores se aplicam aqui também. 

3.1) Sites e blogs

De todas as plataformas digitais disponíveis na internet atualmente, os sites e blogs estão entre os mais utilizados pelos advogados. Acredito que isso aconteça por ser algo que existe há mais tempo e que passa uma confiança maior de que não terão problemas com a OAB.

Ao criar um site/blog, além de construir uma imagem profissional sólida e antenada com as novas tendências digitais, o advogado ainda tem a chance de divulgar seus serviços para mais pessoas. O que aumenta as oportunidades de prospectar novos clientes.

⚖️ A OAB permite que o advogado ou escritório de advocacia tenha uma página na internet, desde que o conteúdo respeite as regras e contenha apenas as informações de contato permitidas.

Eu recomendo muito ter um site próprio, já que ele é seu! Qualquer outra plataforma de terceiros você não tem controle nenhum, já que as regras podem mudar a qualquer momento e, muitas vezes, são prejudiciais.

Então contar apenas com plataformas de terceiros é arriscado no longo prazo.

Mas é claro que também devemos aproveitar possibilidade de publicações de artigos em sites jurídicos de terceiros (como Jusbrasil, Migalhas, Conjur etc.), incidindo as mesmas normas éticas aplicáveis ao site do próprio advogado.

Caso esteja tendo dificuldades em obter mais visitas para o seu site, recomendo que leia os artigos daqui do blog sobre marketing jurídico. Estão super completos e tenho certeza de que isso irá lhe ajudar! 🤗

Está gostando do artigo? Clique aqui e entre no nosso grupo do Telegram! Lá costumo conversar com os leitores sobre cada artigo publicado. 😊

3.2) Jusbrasil

Uma das páginas mais conhecidas no meio jurídico online é o Jusbrasil. E existem duas formas do advogado ou escritório de advocacia prospectar clientes através dele.

📝 A primeira delas, é utilizando o site para a publicação de artigos, explorando ao máximo o Marketing de Conteúdo. 

Nesse caso, o advogado se cadastra gratuitamente no site, escreve um artigo sobre um tema da sua escolha (normalmente referente à área em que atua) e disponibiliza na plataforma, para que qualquer pessoa que desejar possa ter acesso.

Essa é a maneira mais comum de utilizar o Jusbrasil e, assim como os sites/blogs, representa uma forma indireta de prospectar clientes. Os resultados, quando aplicadas as técnicas corretas e com bons conteúdos, é muito interessante.

Aliás, recomendo que se dedique a preencher seu perfil na plataforma da maneira mais completa possível. Afinal, após ler seus artigos, as chances de clientes potenciais visitarem sua página são altas. 😉

Mas nunca é demais lembrar que se aplicam as normas éticas que citei no tópico anterior a essa possibilidade, ok? A postagem no Jus é considerada como publicação de conteúdo informativo em site jurídico de terceiro, o que é permitido, mas regulado pela OAB.

A segunda forma de captar clientes pelo Jusbrasil, é através do serviço de Diretório de Online de Advogados que a plataforma disponibiliza. 

⚖️ Trata-se de uma espécie de intermediação que o site realiza entre clientes e advogados, fazendo uma “ponte” entre quem precisa contratar e quem quer ser contratado.

Caso você queira entender um pouco mais sobre como funciona esse Diretório, sugiro que acesse a aba correspondente no site, onde consta todas essas informações.

E, você utiliza ou já utilizou alguma plataforma de prospecção direta de clientes (seja o Jusbrasil ou outras)? Essa estratégia lhe rendeu bons resultados? Compartilhe sua experiência comigo nos comentários! 😊

3.3) YouTube

Não existe nenhuma proibição por parte da OAB para a publicidade profissional de advogado no YouTube.

É possível a utilização da plataforma, desde que os vídeos postados lá estejam em linha com princípios, normas e preceitos éticos da OAB. ✅

Desse modo, o advogado ou escritório de advocacia pode manter um Canal no Youtube para divulgar vídeos informativos que sirvam de “isca” para atrair a atenção dos espectadores e, quem sabe, conquistar novos clientes. 

“Alê, mas compensa fazer isso?”

🧐 Se a produção de vídeos se encaixar na sua estratégia de marketing, com certeza compensa investir nessa área.

Afinal, o Youtube é a rede social mais utilizada pelos brasileiros ao lado do WhatsApp atualmente, ultrapassando inclusive o Facebook (segundo o relatório Digital in 2023, do site We Are Social). Há um “empate técnico” na primeira posição.

Mas o fato dele ficar na frente de Instagram, TikTok e X (antigo Twitter) já demonstra a importância para o planejamento de conteúdos levando essa possibilidade em conta.

Portanto, acredito que investir nessa plataforma seja uma excelente alternativa para a prospecção de clientes na advocacia! 🤗

3.4) Redes Sociais

O advogado pode ter páginas ou perfis de caráter profissional nas redes sociais mais diversas, sempre observando o que determinam as regras sobre a publicidade. 

Até recentemente existia uma discussão, porque não havia explicitamente a autorização nas normas da Ordem dos Advogados do Brasil nesse aspecto.

📜 Era feita a interpretação conjunta do Estatuto da Advocacia e da OAB (Lei n. 8.906/1994), do Provimento n. 94/2000 do Conselho Federal da OAB (já revogado) e do Código de Ética e Disciplina da OAB (Resolução n. 2/2015).

A conclusão era no sentido de que não havia problema, e esse entendimento era aplicado inclusive pelos TEDs em suas decisões. 

🤓 Mas, com a publicação do Provimento n. 205/2021 do CFOAB, qualquer dúvida ou discussão que existia sobre o tema acabou!

O art. 5º deste provimento prevê que a publicidade profissional pode usar anúncios pagos ou não em meios não vedados pelo art. 40 do Código de Ética e Disciplina. 

Já o Anexo único da mesma norma garante que é permitida a “presença nas redes sociais” e que é possível o “patrocínio e impulsionamento nas redes sociais”, desde que não se trate de oferta de serviços jurídicos.

✅ Ou seja, com o Provimento n. 205/2021, não há mais nenhuma discussão: o advogado pode usar a rede social para prospecção de clientes para advocacia.

É importante dizer que existem centenas de redes sociais disponíveis no mercado e seria praticamente impossível abordar as especificidades de cada uma delas em um só artigo.

Então, vou trazer os esclarecimentos com as dicas em duas redes sociais muito utilizadas atualmente no Brasil: Facebook e Instagram. Mas, caso você tenha qualquer dúvida relacionada à outra rede, é só me dizer nos comentários e eu respondo, ok? 😉

3.4.1) Facebook

Apesar de o Instagram estar conquistando cada vez mais a preferência dos brasileiros, o Facebook continua próximo dele, como a 4ª rede social mais utilizada.

🧐 Atualmente, ele está atrás apenas do WhatsApp, do YouTube e do próprio Insta.  Acontece que o Face é a rede social mais utilizada no mundo, conforme dados do relatório de 2023, do site We Are Social).

Portanto, caso ainda não tenha página ou perfil no Facebook, recomendo fortemente que crie uma e passe a utilizá-la como forma de prospecção de clientes para a advocacia. 

Afinal, se esta é uma das redes sociais mais utilizadas pelos brasileiros, desconsiderá-la em sua estratégia digital significaria simplesmente desperdiçar a oportunidade de divulgar seu trabalho para pessoas. Além disso, é possível que o grande núcleo de clientes esteja lá. 👨‍👩‍👧

No artigo sobre advogado poder fazer propaganda no Facebook ou Instagram, dei várias dicas sobre como desenvolver de forma ética sua publicidade advocatícia nas redes sociais. 

Caso já tenha uma página profissional ou tenha a intenção de criar uma, não deixe de conferir, porque isso pode lhe ajudar.

⚠️ Atenção: tome cuidado ao responder a consultas nas redes sociais, por mensagens privadas ou até mesmo nos comentários das suas publicações. Porque isso é proibido pela OAB e considerado uma infração ética-disciplinar!

3.4.2) Instagram

Como disse, o Instagram vem ganhando cada vez mais força no Brasil e vários advogados estão marcando presença por lá de forma bastante forte, com muitos conteúdos, inclusive patrocinados. 

O fato de ser possível publicar de diversas formas na rede é muito interessante, porque permite posts, stories, reels e até lives.

🤓 Caso você não esteja familiarizado, o Instagram funciona mais ou menos como o Facebook, mas seu diferencial é o foco no compartilhamento de fotos e vídeos. 

Você até pode desenvolver um conteúdo escrito na legenda das imagens, porém o espaço disponível para isso é bem menor que em outras redes sociais. O Insta é mais de impacto, com informações rápidas e gráficas.  

Acredito que o Instagram seja ideal para divulgar seus conteúdos de forma mais visual e “humanizar” sua marca profissional. Ou seja, uma ótima oportunidade para desenvolver seu branding jurídico! 😉

Lembrando que a mesma vedação a consultas gratuitas no Facebook, também é aplicada com relação ao Instagram. Portanto, nada de responder dúvidas por direct ou  comentários, e muito menos “abrir” a caixinha de perguntas dos stories para isso, ok?

3.5) Sites de compra e venda

Conforme expliquei no artigo “Advogado pode anunciar na OLX? O que diz a OAB”, os tradicionais sites de compra e venda possuem um nítido viés mercantil. Por esse motivo, é praticamente impossível afastar essa característica dos anúncios publicados por lá.

Então, na minha interpretação, esse não é um caminho para prospectar clientes na advocacia! ❌

Afinal, posts nessas páginas tem o objetivo de fazer propaganda e divulgar serviços ao maior número de pessoas em um ambiente comercial. O anúncio em sites de venda, mesmo só com dados de contato, pode ser considerado como mercantilização da profissão. 

Portanto, o advogado que faz isso e utilizando estratégia ilegal de prospecção de clientela, o que é expressamente proibido pela OAB.

🧐 Minha sugestão é para que você fique longe de sites de compra e venda na internet. Dá para aproveitar muitas outras possibilidades permitidas pelas regras de marketing jurídico, com menos dor de cabeça e melhores resultados.

3.6) Podcasts

Podcasts são “conversas online transmitidas” em vídeo e áudio ou apenas por meio de áudio. Estão em alta atualmente, confirmando uma tendência mundial.

🤓 Tecnicamente, são uma forma de difusão de conteúdo sonoro por meio de plataformas da internet, sejam sites ou aplicativos de áudio por celular (denominados plataformas de streaming, como Spotify, Deezer etc.). 

O art. 40, inciso I, do Código de Ética e Disciplina (Resolução n. 02/2015) veda a veiculação de publicidade por meio de rádio ou televisão. Porém, existe uma significativa diferença entre o rádio e o podcast. 

O conteúdo veiculado em rádio está à disposição de todos que sintonizam a estação a partir da qual se emitem os sinais sonoros, independentemente de uma escolha ativa do destinatário da mensagem. 

Já no caso do podcast, o conteúdo fica armazenado em mídia digital ou disponível online, o que significa que apenas será veiculado caso haja uma ação específica e ativa do destinatário da mensagem.

Na minha opinião, um podcast está muito mais relacionado com marketing de conteúdo do que publicidade por meio de rádio ou televisão.

📜 Além disso, o Provimento n. 205/2021 permite expressamente a realização de lives em redes sociais e no YouTube.

É por isso que o podcast, diferente do rádio, é uma forma de publicidade profissional permitida pela OAB. Mas isso vale desde que, quanto ao conteúdo a ser veiculado, sejam respeitadas as normas éticas que devem pautar a conduta do advogado.

3.7) Outras plataformas – regra geral

É preciso levar em consideração que a realidade digital das redes sociais e dos demais meios na internet é algo relativamente recente. Especialmente para os parâmetros do marketing jurídico.

Assim, é natural que a OAB continue se adaptando e tentando evoluir, para abarcar de forma mais eficaz essas situações. O Provimento n. 205/2021 é um exemplo disso.⚖️

Contudo, as normas de publicidade advocatícia podem ser aplicadas a todas as plataformas digitais, mesmo que não tratem especificamente sobre cada uma delas.

A base de uma publicidade advocatícia ética será sempre a mesma: conteúdo apenas informativo, de caráter sóbrio e discreto, que não contenha mensagens de incentivo ao litígio, mercantilização da profissão, autopromoção e captação ilegal de clientela. 

🧐 Além disso, é preciso respeitar o sigilo profissional, veicular somente em canais de comunicação permitidos pela Ordem e conter os dados para contato profissional autorizados. 

Assim, creio que o que importa não é tanto a plataforma, mas sim o conteúdo que se vincula. 

Com exceção dos sites de venda, entendo que a regra geral para qualquer plataforma digital seria: é possível sua utilização, desde que o conteúdo vinculado seja informativo e respeite as normas éticas da OAB.

Aliás, o mesmo vale para as newsletter e e-mail marketing enviadas pelos advogados e escritórios de advocacia, ok? 😉

4) Qual a diferença entre prospecção e captação de clientes?

Por fim, quero responder a uma dúvida muito comum entre advogados (e também do público leigo): qual a diferença entre prospecção e captação de clientes. 

🤓 O que acontece é que a OAB proíbe a “captação de clientela” porque isso é considerado algo antiético. Afinal, buscar ativamente possíveis contratações seria se aproximar muito da mercantilização.

E sabemos que as normas da Ordem vedam completamente atitudes que levam a isso.

Por sua vez, a prospecção de clientes é uma busca menos agressiva e por meio de canais permitidos pela OAB, seguindo os limites estabelecidos pela instituição. 

Prospectar é menos “agressivo” do ponto de vista das atividades do que captar, o que pressupõe um respeito ao caráter informativo da publicidade na advocacia, entre outros pontos sensíveis.

🤔 “Alê, mas eu já ouvi muita gente usar os dois termos como sinônimos…”

De fato, isso acontece bastante no dia a dia. É comum usar a captação e prospecção de clientes de forma sinônima em conversas, mensagens ou até publicações.

Mas, é importante ter em mente que, para a OAB, “captar clientela” é algo que traz a mercantilização para a advocacia. Então, sempre que possível, usar o termo “prospectar” é uma boa maneira de evitar problemas. 🤗

Ah! Antes da conclusão, vou deixar mais uma dica para você, para ajudar em uma questão central do Direito Previdenciário que pode fazer toda a diferença na hora da concessão dos benefícios.

Com a Reforma da Previdência, muitas pessoas que estavam próximas de se aposentar, mas ainda não tinham o direito adquirido.

Para amenizar um pouco esse prejuízo, a EC n. 103/2019 trouxe uma série de regras de transição, com diferentes requisitos e a intenção de suavizar a mudança. Principalmente para quem estava quase se aposentando.

Mas são várias disposições nessas normas com exigências distintas, o que dificulta um pouco o tema.

📝 Por esse motivo, recentemente publiquei um artigo explicando como calcular o pedágio para aposentadoria, com uma super dica de calculadora gratuita para você usar no seu escritório. 

Vale a pena conferir e ganhar tempo nas análises previdenciárias! 

5) Como Prospectar Clientes na Advocacia no Início da Carreira

É inegável que a questão de como prospectar clientes na advocacia é uma das que mais importam para o advogado, em especial aqueles em início de carreira. 

Se a prospecção de novos contratos já é um desafio para quem está estabelecido e é mais experiente, a dificuldade fica ainda maior para os que estão no começo da trajetória.

🤓 Já passei por isso e senti na pele todas as dificuldades, por isso no artigo de hoje decidi falar sobre como prospectar clientes na advocacia de forma ética e usando estratégias que dão resultado. 

Comecei mostrando os 5 passos que considero fundamentais: dominar as regras da OAB, conhecer o poder do marketing jurídico, saber o que o cliente busca na internet, entender como ser encontrado online e decidir dar o primeiro passo.

Também compartilhei uma dica bônus sobre as principais plataformas virtuais para prospecção de clientes na advocacia. Os sites, blogs, redes sociais e podcasts são algumas dessas possibilidades.🤗

Ainda expliquei qual é a diferença entre prospectar e captar clientela, mostrando que a captação tem um viés de mercantilização, enquanto a prospecção é o termo mais aceito oficialmente. Na prática, informalmente, ambos são usados como sinônimos.

Com essas informações do artigo de hoje, espero lhe ajudar nesse assunto e deixar seu planejamento na busca por novos contratos mais tranquilo. Seguindo as regras e aplicando certinho as dicas, isso com certeza torna a tarefa menos árdua!

E não esqueça de conferir o ebook  Marketing Jurídico Vencedor: Como Atrair Clientes Online.

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Fontes

Veja as fontes utilizadas na elaboração deste artigo na publicação original no blog: Estratégias Eficientes: Como Prospectar Clientes na Advocacia no Início da Carreira

Resumo

Prospectar clientes é um dos maiores desafios dos advogados, que muitas vezes se sentem inseguros sobre o que a OAB autoriza e quais estratégias realmente funcionam. Neste artigo, abordamos como conseguir mais clientes na advocacia observando as normas da OAB (Código de Ética, Estatuto e Provimento 205/2021), 5 dicas práticas para conquistar clientes através da internet, os diferenciais do marketing de conteúdo jurídico, a importância de analisar onde está seu público-alvo, regras de publicidade pelo WhatsApp, como o Google Ads pode ser um aliado e quais cuidados tomar antes de investir em conteúdos patrocinados (tráfego pago). 

1) Como Conseguir Mais Clientes na Advocacia

🤔 Um dos maiores desafios da advocacia com certeza está ligado a como conseguir mais clientes!

De acordo com o Censo Jurídico de 2023, a  prospecção de novos contratos está entre os assuntos de mais interesse da classe. E não é para menos, né? A saúde financeira dos escritórios depende disso. 

Mas, afinal, como conseguir mais clientes na advocacia?

O marketing jurídico acaba sendo o caminho escolhido pelos advogados para ganhar visibilidade e buscar ampliar a clientela. Mas as regras são rígidas e é necessário tomar cuidado para não ultrapassar os limites. 

🤓 Para ajudar nossos leitores a conquistarem mais clientes, vou compartilhar 5 dicas práticas para conquistar clientes na internet sem ofender a OAB.

Entre essas sugestões, vou mostrar como o marketing jurídico de conteúdo é fundamental para alcançar mais pessoas e criar uma imagem de autoridade na sua advocacia. 

Quero explicar como estar presente nas redes sociais usadas pelos seus clientes ajuda na prospecção. O WhatsApp e o Google Ads também são aliados muitas vezes esquecidos pelos advogados, por isso vou aproveitar para falar deles. 

💰 Para encerrar, vou comentar sobre os conteúdos patrocinados nas plataformas online e nas redes sociais, indicando como usar o tráfego pago de maneira segura e que traga resultados. 

Minha ideia é explicar o assunto de forma simples e prática, para você entender quais estratégias são interessantes e avaliar o que faz mais sentido para a realidade atual do seu escritório!  

2) Como Conseguir Clientes observando o Código de Ética da OAB

Para evitar problemas com a Ordem e os Tribunais de Ética e Disciplina, você precisa entender como conseguir clientes observando o Código de Ética da OAB. 📜

Também deve respeitar as demais normas, como o Estatuto da OAB e Provimento n. 205/2021. Essas são as 3 principais fontes para consulta do que pode e do que não pode ser feito.

No artigo de hoje, o foco maior será a questão o marketing jurídico e das formas de publicidade permitidas para os advogados.

🧐 Observar as regras que estão contidas nessas disposições é fundamental para prospectar mais clientes de forma ética.

Afinal, de nada adianta você investir em publicidade, entrar em novas campanhas para alavancar a visibilidade da sua advocacia ou produzir conteúdo se isso não respeitar as normas da OAB.

[Obs.: neste artigo eu não vou esgotar todo o assunto das normas éticas de publicidade da OAB. Mas tem muitos artigos gratuitos aqui no blog sobre isso e também meu recente o ebook Marketing Jurídico Vencedor: Como Atrair Clientes Online para você se aprofundar na matéria.]

2.1) O que diz o Estatuto da Ordem dos Advogados do Brasil

⚖️ Vou começar trazendo para você o que diz o Estatuto da OAB (Lei n. 8.906/1994) sobre a ética do advogado, que deve ser seguida na prospecção de novas oportunidades. 

Olha só o que ele diz:

“Da Ética do Advogado

Art. 31. O advogado deve proceder de forma que o torne merecedor de respeito e que contribua para o prestígio da classe e da advocacia. […]

Art. 33. O advogado obriga-se a cumprir rigorosamente os deveres consignados no Código de Ética e Disciplina.

Parágrafo único. O Código de Ética e Disciplina regula os deveres do advogado para com a comunidade, o cliente, o outro profissional e, ainda, a publicidade, a recusa do patrocínio, o dever de assistência jurídica, o dever geral de urbanidade e os respectivos procedimentos disciplinares.” (g.n.)

🤗 Como você viu, o Estatuto da OAB determina que o advogado deve ser respeitoso e contribuir para o prestígio da classe.

Também é preciso observar o cumprimento dos deveres elencados no Código de Ética e Disciplina. Então vamos ver o que diz o CED!

2.2) O que diz o Código de Ética e Disciplina

📜 Umas das mais importantes diretrizes do Código de Ética e Disciplina sobre os meios como conseguir mais clientes na advocacia está no art. 5º:

“Art. 5º O exercício da advocacia é incompatível com qualquer procedimento de mercantilização.” (g.n.)

Ou seja, não é possível que o advogado, na busca por novos clientes, utilize de qualquer meio que caracterize a mercantilização. 

Portanto, estratégias que funcionam bem como grandes varejos, lojas e produtos, não podem ser replicadas na advocacia sem levar isso em conta.

🤔 “Alê, mas então o que pode?”

O próprio Código de Ética e Disciplina é expresso, no seu art. 39, quanto ao que pode ser feito em termos de publicidade profissional. Ela deve ter caráter informativo, ser discreta e sóbria.

Se houver caracterização de captação de clientela ou de mercantilização da profissão, há uma violação dessa norma e o advogado pode ser responsabilizado pelas condutas. 😕

Então, é permitido, por exemplo, postar um stories no Instagram trazendo conteúdo informativo da aposentadoria por idade híbrida para os potenciais clientes. 

❌ Mas não é possível fazer uma live exibindo valores de honorários com desconto. Afinal, isso claramente caracteriza mercantilização da advocacia e viola o Código de Ética em relação ao disposto nos art. 5º e 39. 

Os meios proibidos de publicidade profissional dos advogados estão elencados nos art. 40 e 42, acompanhados de uma série de recomendações e regras para participação em programas nos meios de comunicação.

👉🏻 Destaco, ainda, os arts. 46 e 47 do Código de Ética:

“Art. 46. A publicidade veiculada pela internet ou por outros meios eletrônicos deverá observar as diretrizes estabelecidas neste capítulo. 

Parágrafo único. A telefonia e a internet podem ser utilizadas como veículo de publicidade, inclusive para o envio de mensagens a destinatários certos, desde que estas não impliquem o oferecimento de serviços ou representem forma de captação de clientela. 

Art. 47. As normas sobre publicidade profissional constantes deste capítulo poderão ser complementadas por outras que o Conselho Federal aprovar, observadas as diretrizes do presente Código.” (g.n.)  

Ou seja, para conseguir mais clientes, o advogado pode fazer publicidade inclusive na internet. Mas isso é possível desde que respeitadas as disposições do próprio Código de Ética e das demais normas do Conselho Federal da OAB.

A sobriedade, o caráter informativo e discrição são fundamentais, além da observância dos meios permitidos/proibidos para o marketing jurídico.😉

2.3) O que diz o Provimento n. 205/2021

O Provimento n. 205/2021 do CFOAB é a norma mais recente e relevante em termos de marketing jurídico para a advocacia.

Aliás, mesmo com as críticas em relação a alguns aspectos das suas determinações, foi ele que expressamente disse que o marketing era permitido para os advogados. 

⚖️ Um dos dispositivos mais importantes é o art. 1º do EOAB:

“Art. 1º É permitido o marketing jurídico, desde que exercido de forma compatível com os preceitos éticos e respeitadas as limitações impostas pelo Estatuto da Advocacia, Regulamento Geral, Código de Ética e Disciplina e por este Provimento.” (g.n.)

Isso reforça que o advogado pode se utilizar da publicidade para conseguir mais clientes, respeitando as normas sobre o assunto.

No §1º, o art. 1º prevê que as informações usadas no marketing jurídico devem ser verdadeiras, objetivas e observarem as determinações éticas impostas pela OAB.

🧐 Afinal, a responsabilidade é total dos advogados nesses casos, devendo os profissionais dispensarem uma atenção especial a essa questão. A fiscalização da Ordem estará presente conforme o §2º e seguir o determinado é o caminho para evitar problemas.

Por sua vez, o art. 3º do Provimento n. 205/2021 é claro ao seguir o Código de Ética e prever que a publicidade deve ser sóbria, discreta, além de trazer uma série de condutas proibidas. Entre elas, a referência a valores e a divulgação de informações erradas.

O uso de palavras ou frases persuasivas que podem levar ao incentivo da litigância também é vedado. ❌

Isso tudo porque todas as normas, inclusive o Provimento, são bem rígidas em relação proibição da captação de clientela e da mercantilização da advocacia.

2.4) Mas como conseguir mais clientes na advocacia com todas essas regras?

Existem muitos caminhos a se explorar e com certeza várias oportunidades são possíveis, mesmo com todas as normas da OAB.

🤓 O mais importante para conseguir prospectar novos clientes sem criar problemas com a Ordem é observar estritamente o que dizem as normas dos tópicos anteriores. 

Olha só um checklist dos pontos de destaque:

• Se portar de maneira respeitosa e ética na advocacia, perante colegas, potenciais clientes e demais pessoas;
• Evitar qualquer forma de publicidade ou atitudes que caracterizem a mercantilização;
• Ao se dedicar ao marketing jurídico, seguir os limites e observar regras da OAB;
• Sempre utilizar informações verdadeiras;
• Manter a sobriedade e discrição tanto na sua atuação como na publicidade;
• Explorar todas as possibilidades permitidas pelas normas para aumentar a visibilidade da sua advocacia;
• Em caso de dúvidas, consultar os Tribunais de Ética e Disciplina para não ter dor de cabeça depois.

Essas são algumas das condutas que julgo mais importantes na prospecção de novos clientes.

Vocês sabem que adoro esse tema e acho essencial que os advogados explorem cada vez mais essas possibilidades de publicidade para alcançar melhores resultados. 

Pensando nisso, selecionei 5 dicas práticas que com certeza vão lhe ajudar a conquistar mais clientes pela internet, respeitando a OAB!

Com estudo e prática, você com certeza irá entender como conseguir mais clientes na advocacia de forma natural e ética.

3) Como Conseguir Clientes na Advocacia pela Internet: 5 Dicas Que Funcionam

Com o avanço da tecnologia, a facilidade de acesso à internet e as novidades trazidas pela Inteligência Artificial, é importante conhecer estratégias sobre como conseguir clientes na advocacia pela internet.

A seguir, vou comentar alternativas de publicidade e pagas, para você conhecer e decidir qual é a melhor escolha para a realidade do seu escritório.

Inclusive, acabei de publicar um artigo compartilhando várias ideias de publicidade advocatícia no Instagram. Como é uma das redes sociais mais interessantes para nossa área, vale a pena a leitura! 😉

3.1) Marketing Jurídico de Conteúdo

Investir em marketing jurídico de conteúdo é uma excelente dica para conseguir mais clientes na advocacia pela internet.

🧐 Essa estratégia de produção de conteúdos inteligentes para o público que você deseja prospectar está em ascensão e traz ótimos resultados quando feita corretamente.

Produzir material direcionado aos seus clientes em potencial, trazendo soluções e explicações é uma maneira de passar uma imagem de autoridade no assunto, transmitir confiança e transformar o advogado em referência.

A base do marketing de conteúdo é a informação, por isso essa forma de publicidade é permitida pelas normas da OAB. 

Publicações em posts, blogs, redes sociais e no Youtube, com informações úteis, interessantes, que esclarecem dúvidas ou trazem uma opinião do advogado são exemplos disso. ✅

Quando uma pessoa “consome” esse material e tem um problema abordado pelo profissional, logo ela cria uma conexão e fica mais propensa a contratar o advogado.  

Não se esqueça de produzir um material seguindo algumas dicas que julgo muito importantes:

• Fique longe do juridiquês e explique de uma forma fácil, que o público leigo (seus potenciais clientes) entenda;
• Mantenha uma frequência de publicação dentro da sua realidade;
• Use um calendário para organizar as postagens e evitar problemas com a rotina;
• Aplique as técnicas de SEO (Search Engine Optimization) para seu site ficar bem posicionado nas pesquisas do Google, Bing etc.

Inclusive, outro grande problema do marketing jurídico de conteúdo é o tempo! Muitos advogados encontram dificuldades em se dedicar ao trabalho regular e a publicidade.

Para lhe ajudar, escrevi um artigo sobre como conciliar a advocacia e o marketing jurídico com estratégias práticas. É um ótimo complemento para o que você está vendo hoje e tem bastante dica para lhe auxiliar no desafio de dar conta das duas atividades! 

Está gostando do artigo? Clique aqui e entre no nosso grupo do Telegram! Lá costumo conversar com os leitores sobre cada artigo publicado. 😊

3.1.1) Marketing de conteúdo jurídico vale mesmo a pena?

Sim! O marketing de conteúdo é uma das formas principais de demonstrar que você é especialista em uma certa área jurídica.

Se você é um advogado previdenciarista, por exemplo, a publicação de postagens sobre benefícios previdenciários, julgamentos importantes sobre prestações do INSS e mudanças legislativas é uma maneira de mostrar que você domina o tema. 😉

Isso atrai clientes que buscam serviços relacionados a aposentadorias, pensões e auxílio por incapacidade temporária, entre outros.

Afinal, você se posiciona como uma autoridade em direito previdenciário com o seu marketing de conteúdo e os potenciais clientes percebem isso. 

💰 O melhor é que sequer é necessário investimento inicial, porque suas postagens podem ser por meio de plataformas gratuitas. Depois, se você desejar, dá para investir em conteúdo patrocinado, mas isso não é obrigatório.

Diferentes redes sociais, dificuldade de se expor, falta de engajamento, normas da OAB…

O Marketing Jurídico ainda é um desafio para muitos advogados.

Mas afinal, existe uma fórmula garantida para atrair clientes na internet?

É claro que existe!

Eu compilei todo meu conhecimento de mais de 10 anos trabalhando com marketing jurídico digital e produção de conteúdo jurídico na internet em um guia: o ebook Marketing Jurídico Vencedor: Como Atrair Clientes Online 

Meu objetivo com o livro é ensinar a você uma fórmula garantida para que os clientes encontrem você, sempre respeitando as normas da OAB!

Este ebook traz pra você os 5 Pilares da Prospecção Online:

1. Estratégias para você se destacar online e ser encontrado pelos seus clientes
2. As novas regras de marketing jurídico da OAB
3. Marketing Jurídico orgânico: branding, site, SEO, redes sociais, produção de conteúdo, cartão de visitas, WhatsApp, correio eletrônico e mais!
4. Marketing Jurídico pago: como chegar aos clientes com anúncios de forma ética e eficiente
5. Tudo o que você precisa para montar e ter sucesso com um escritório de Advocacia digital

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3.2) Estar presente nas Redes Sociais mais usadas pelos Clientes

A prospecção de clientes na internet é permitida pela OAB, mas de nada adianta essa possibilidade se o advogado não compreender um ponto fundamental.

🤔 “E qual é esse ponto, Alê?”

Saber em qual lugar os seus potenciais clientes estão na internet. Esse é o grande “pulo do gato” para a sua publicidade.

Afinal, é fundamental entender o seu público antes de decidir onde você vai concentrar seus esforços de marketing. Cada “nicho” da advocacia tem uma certa audiência, que está em diferentes lugares da internet.

🧐 Entenda: os clientes estão por toda a parte, mas existem diferenças entre usuários de plataformas, principalmente as redes sociais. 

O público do Instagram é diferente de quem usa o Facebook, por exemplo. O LinkedIn tem características distintas do TikTok e até mesmo o Youtube tem particularidades que precisam ser levadas em conta.

A produção de conteúdo jurídico voltado para a prospecção de clientes precisa levar em conta onde estão os seus potenciais clientes para conseguir extrair o máximo.🤗

Aí é possível concentrar os esforços para produzir material direcionado mais para a rede social em que o seu público está. Os resultados tendem a ser muito melhores quando isso acontece!

3.2.1) Como vou saber onde meus clientes estão na internet?

O melhor caminho analisar os dados e as métricas, além de observar o feedback (retorno) da sua audiência, com comentários, curtidas, mensagens etc. 

🤓 Por esse motivo, é interessante no início produzir conteúdo de marketing para mais de uma rede social, para testar o que dá certo (em termos de assunto, formato etc.) e onde seu público está mais presente. 

Se não tiver com tempo, pode até adaptar o mesmo conteúdo e repostar em outra rede (não é o ideal, mas é melhor do que nada).   

Depois disso, entra a análise dos dados e o estudo sobre o que funciona para seu público. 

Por exemplo, você faz uma postagem no Facebook e aproveita o conteúdo para um stories no Instagram. Então, nota que muitos usuários do Facebook comentaram e perguntaram mais informações sobre o tema.

Já no Instagram, as interações foram mais tímidas, com poucas visualizações nos stories e quase nenhum comentário. ❌

Claro que isso é apenas um episódio, mas um comportamento persistente nessas condições significa que os potenciais clientes estão no Facebook. Aí dá para produzir um conteúdo especializado para essa rede social.

🧐 Cada área do Direito costuma ter uma clientela mais presente em uma das plataformas da internet, então depende muito da sua prática e do seu campo de atuação.

3.3) Publicidade Jurídica por WhatsApp

Outra dica para prospectar mais clientes é utilizar a publicidade jurídica por WhatsApp.. Afinal, é extremamente comum que quem tem um aparelho celular use essa ferramenta, sem falar na versão disponível nos computadores.

Para facilitar o envio de mensagens para quem é permitido, as listas de transmissão podem ser usadas na prática. Elas funcionam como uma mala direta e poupam tempo. 

Mas é preciso estar atento a algumas questões específicas nesse caso. ⚠️

Desde que respeite as normas da OAB, o advogado pode usar o WhatsApp (e a versão WhatsApp Business) para fazer publicidade e prospectar clientes, mas isso deve ser feito com base em cautelas ainda maiores que as demais redes sociais.

Por mais que as regras permitam o marketing por meio do aplicativo, a própria Ordem impõe certos limites para a entrega de conteúdo nessa plataforma.

👉🏻 Então, você pode encaminhar sua publicidade por meio de mensagem apenas para quem se enquadra nessas condições: 

• São colegas de trabalho (outros advogados do escritório, por exemplo);
• Advogados parceiros;
• Clientes atuais e demais pessoas (clientes em potencial) que solicitaram ou autorizaram o envio do conteúdo.

Fora dessas hipóteses, o uso do WhatsApp pode caracterizar a captação de clientela, o que é proibido pelo Provimento n. 205/2021 e demais regras da OAB!

Além disso, a publicidade por meio do aplicativo deve também respeitar as normas com relação ao conteúdo. Ou seja, segue valendo a necessidade de manter um caráter informativo, sóbrio e que não caracterize a mercantilização.

Importante também lembrar que a ostentação, incentivo ao litígio e mensagens com engrandecimento do advogado também não são permitidas. ❌

Respeitando os limites e observando todas as regras, o WhatsApp é uma ferramenta interessante na busca de conseguir mais clientes para a advocacia! 

3.4) Google Ads para Advogados

Se a intenção é aparecer o máximo possível e deixar a publicidade o mais aparente na internet, o Google Ads deve ser considerado. O Provimento n. 205/2021 permitiu expressamente o uso desse recurso com certos limites. ⚖️

“Alê, mas o que é isso?”

🤓 O Google Ads é uma plataforma de publicidade que permite o anúncio em sites, aplicativos e produtos. 

Basicamente, esse recurso é uma forma efetiva da sua publicidade aparecer em vários locais de interesse na internet, mediante o pagamento para o Google.

Para isso é necessário configurar uma campanha voltada aos clientes em potencial, no formato que melhor se encaixar na sua advocacia. 

😍 As vantagens dessa plataforma são muitas, principalmente porque permite que os escritórios façam publicidade muito rápido e sem precisar investir muito dinheiro necessariamente.

Além disso, a possibilidade de acompanhar os resultados em tempo real é ótimo, porque você nota o que está dando certo e o que não está, sendo possível aperfeiçoar as campanhas e focar no que realmente gera um retorno interessante. 

👉🏻 Algumas dicas para o Google Ads são:

• Definir o público alvo antes das campanhas;
• Determinar quais serviços serão anunciados;
• Estudar as palavras-chave mais interessantes para fins de SEO;
• Observar de perto os resultados das campanhas;
• Analisar os pontos positivos e negativos.

Ao fazer isso, você ganha mais um aliado na prospecção de clientes. O Google Ads permite mais visibilidade em troca de um investimento que pode valer muito a pena se os anúncios forem bem direcionados!

3.5) Conteúdos Patrocinados em Plataformas Online e Redes Sociais

💰 Por falar em Google Ads, entramos agora em um campo interessante e que precisa ser tratado com atenção: o conteúdo patrocinado. Aliás, isso vale para plataforma online ou mídia social, como Facebook, Instagram, LinkedIn etc.

É muito tentador para os advogados pensarem em investir altas somas de dinheiro para aparecer mais na internet. Mas isso pode se transformar em um problema se as campanhas, investimentos e conteúdo não forem adequados.

Na minha opinião, o mais interessante é começar com estratégias de marketing orgânico para a sua advocacia e só depois pensar em tráfego pago.

Primeiro é recomendado produzir seu conteúdo sem patrocínio e de forma natural, publicando nas plataformas que desejar. 📝

Vá observando o que lhe traz mais resultados, conexões com a audiência e o que você se sente mais à vontade em falar. 

Isso tudo ajuda a entender qual é o melhor caminho para o seu caso, conforme a sua realidade e possibilidades.

🧐 Depois, com essa visão clara e com certa experiência no marketing jurídico, pode investir em tráfego pago.

Não é necessário e nem recomendado que, já de cara, que você invista muito dinheiro em conteúdos patrocinados. Isso porque nem todo mundo consegue fazer as campanhas por conta própria ou ter o sucesso desejado sem o auxílio de um profissional especializado.

Aliás, já pude perceber que alguns advogados colocam muitos recursos em tráfego pago, mas acabam não tendo resultados por configurarem de maneira equivocada suas estratégias.😕

Por esse motivo, o investimento inicial menor (para teste) ajuda inclusive a entender se você mesmo dá conta de fazer as campanhas de publicidade paga do escritório ou o melhor é contratar um bom gestor de tráfego. 

Antes de encerrar, quero deixar uma dica para os previdenciaristas (vocês sabem que não consigo encerrar um artigo sem “puxar a sardinha” para minha área 😂)!

Acabei de publicar um conteúdo completo sobre se quem recebe pensão por morte pode casar novamente. Expliquei tudo sobre esse “mito” e se tivemos alguma mudança com a Reforma. 

Dá uma conferida depois, vai lhe ajudar a entender exatamente o que fazer nesses casos! 😉

4) Conclusão

A prospecção de clientes é um desafio para a advocacia e sempre gera dúvidas nos advogados, sobre o que pode ou não ser feito. Afinal, a OAB sempre foi bem rígida com a questão, em especial em relação às formas e meios de publicidade.

🤓 Mas a internet e as redes sociais podem ser excelentes aliadas de como conseguir mais clientes na advocacia!

No artigo de hoje, falei como o Código de Ética e as demais normas da OAB tratam a questão, pontuando o quais práticas são permitidas. 

Mostrei 5 dicas práticas de como conseguir clientes na internet que realmente funcionam. 

Entre as dicas, expliquei como o marketing jurídico de conteúdo é indispensável para alcançar mais pessoas e transformá-las em clientes, mas não adianta fazer isso em redes sociais que o seu público-alvo não está presente.  

Também falei como o WhatsApp e o Google Ads são bastante úteis nas estratégias de marketing, especialmente quando bem utilizados.🤗

No final, ainda comentei como os conteúdos patrocinados nas plataformas online e nas redes sociais podem ajudar na prospecção de clientes, mas é preciso investir em tráfego com cautela e sabendo exatamente como funciona, para não perder dinheiro. 

Com tudo isso, espero ter mostrado alguns caminhos para conseguir mais clientes e aumentar o faturamento do seu escritório!

Depois me conta nos comentários se tem mais alguma dica que dá certo e se quer que eu traga mais artigos sobre o assunto, ok? 😉

Fontes

Veja as fontes utilizadas na elaboração deste artigo na publicação original no blog: Estratégias Eficazes: Como Captar Mais Clientes na Advocacia Respeitando as Normas da OAB

Resumo:

Com o Provimento n. 205/2021, a OAB passou a ter previsão expressa do que a advocacia poderia ou não fazer nas redes sociais. Neste artigo, explicamos se advogado pode fazer propaganda no instagram, quais são as regras, se é permitida a publicidade paga, quais são as vantagens, o que pode ser postado, o que não é permitido postar. Também compartilhamos ideias de posts jurídicos e dicas para você ter sucesso em suas estratégias de marketing de conteúdo.

1) Advogado pode fazer propaganda no Instagram?

🧐 Uma dúvida de muitos colegas é se advogado pode fazer propaganda no Instagram, já que a rede social é muito usada e tem um grande alcance de público. 

Além de ser importante, o assunto é muito interessante e um dos maiores destaques no mundo jurídico atualmente, como inclusive demonstrou o Censo Jurídico 2023. 

Por esse motivo, decidi escrever o artigo de hoje, para trazer explicações bem detalhadas sobre o tema, além de dicas para você aplicar no seu dia a dia!

🤓 Para começar, quero comentar as regras de marketing jurídico no Instagram e a questão publicidade paga. Inclusive, vou aproveitar para pontuar as vantagens dessa modalidade de postagem. 

Depois, vou falar sobre o que o advogado pode e não pode postar, compartilhando algumas ideias de posts para a rede social. 

Tudo isso para lhe ajudar a aproveitar ao máximo o Instagram e torná-lo um poderoso aliado na prospecção de clientes! 

Depois me conta se gostou nos comentários, aceito sugestão de temas também! 😉

2) Marketing Jurídico no Instagram: pode publicidade paga?

A presença do advogado nas redes sociais é permitida, o que significa que é possível fazer marketing jurídico no Instagram e em outras plataformas. Contudo, existem alguns detalhes importantes.

📜 O conteúdo das postagens precisa respeitar o Código de Ética da OAB, além de seguir as disposições do Provimento n. 205/2021 do CFOAB.

Senão, o advogado pode ter sérios problemas com os TEDs (Tribunais de Ética e Disciplina)!

“Mas posso fazer publicidade paga na rede social, Alê?” 

Muitas vezes, os posts “orgânicos” não têm o alcance desejado. E, evidentemente, o impulsionamento pago, (patrocinado) faz com que o conteúdo seja mais divulgado pela plataforma. Por isso, é natural que os colegas considerem esta opção.

Como a advocacia julga ser importante investir em marketing jurídico e prospecção de novos clientes, esse “empurrão” nas postagens é uma possibilidade atraente.😍

Acontece que muitos advogados têm dúvidas sobre essa atitude ser ou não permitida atualmente, já que as regras são rígidas.

Felizmente, desde o Provimento n. 205/2021, existe uma resposta clara para esse questionamento: 

“Art. 5º – A publicidade profissional permite a utilização de anúncios, pagos ou não, nos meios de comunicação não vedados pelo art. 40 do Código de Ética e Disciplina.” (g.n.) 

Em seu Anexo único, ele ainda permite oficialmente o patrocínio e o impulsionamento de publicações no Instagram ou em outras redes sociais, desde que não caracterize oferta:

Patrocínio e impulsionamento nas redes sociais

Permitido, desde que não se trate de publicidade contendo oferta de serviços jurídicos. (g.n.)

Ou seja, o advogado pode fazer propaganda no Instagram, inclusive com publicidade paga, desde que respeite os limites!

2.1) Quais as vantagens da publicidade paga?

Quando o Provimento n. 205/2021 trouxe a previsão de que o patrocínio das redes sociais, com o impulsionamento de postagens, era permitido, muitos advogados comemoraram. Afinal, a norma anterior não era clara e cada TED tinha um entendimento.

🤔 “Mas Alê, quais as vantagens do marketing jurídico no Instagram ser pago?”

Como eu disse no tópico anterior, a primeira delas é o alcance das suas postagens na rede social.

Imagine que você publica um post sobre a aposentadoria híbrida no perfil do seu escritório sem qualquer patrocínio. Esse post vai ser distribuído entre seus seguidores de uma forma orgânica, “natural”. 

Mas isso sequer significa que as pessoas que seguem o perfil do seu escritório provavelmente visualizarão aquela postagem em algum momento. 

Já faz um bom tempo que a distribuição orgânica das postagens, principalmente de páginas profissionais, foi limitada pelas plataformas.

Na minha interpretação, fizeram isso justamente para forçar o uso das ferramentas pagas, mas isso é assunto para outro tipo de blog, hehe!

Se o perfil for aberto, os visitantes que forem consultar alguma informação podem ver o post. Essa publicação também pode ser encaminhada para outras pessoas, mas é só.

💰 Já se essa postagem for patrocinada, ela terá um impulsionamento no Instagram e muitos outros usuários terão contato (mesmo que não sejam seus seguidores). Ou seja, o alcance é bem maior, se comparado a uma distribuição orgânica.

Você pode até mesmo escolher qual tipo de pessoa você quer que veja o post. Por exemplo: quem mora em uma determinada cidade, quem tem uma certa idade, etc. Isso faz com que o resultado da sua campanha seja mais efetivo.

Mas uma publicidade paga não tem como única vantagem o fato de “aparecer” para mais gente, apesar disso ser muito importante.

O marketing jurídico no Instagram com auxílio do impulsionamento traz mais visualizações, engajamento e aumenta a conversão, transformando seus seguidores (e outros usuários da rede social) em clientes. 

Então, entre outras vantagens, aquele post patrocinado sobre um benefício previdenciário se converte, em maior ou menor grau, em novos contratos e mais honorários.

3) Ideias de Post Jurídico para Instagram

Uma vez destacado que é possível para o advogado fazer post jurídico para o Instagram, até mesmo na modalidade patrocinada, acho interessante trazer algumas observações e ideias de postagens para você. 

Acredito que com essa ajudinha, você pode ter várias inspirações para turbinar sua rede social! 😉

Importante dizer que não conseguiria trazer todas as possibilidades de postagens, porque existem muitas na prática. Cada área do Direito também tem particularidades que se adequam melhor a cada tipo de post.

Além disso, o foco das minhas ideias de post jurídico para Instagram aqui será o Direito Previdenciário, ok?  

Afinal, é minha área de atuação e produção de conteúdo para marketing jurídico! 🤗

3.1) O que o advogado pode postar no Instagram?

Antes de passar a falar sobre as ideias de posts, quero esclarecer o que o advogado pode postar no Instagram. Isso, além de lembrar algumas regras essenciais para evitar problemas.

⚖️ Basicamente, a publicidade na advocacia já era permitida pela OAB anteriormente. Mas o termo marketing jurídico e autorização expressa para essa atividade só vieram com o Provimento n. 205/2001.

A norma prevê que os posts devem seguir as limitações previstas pelo Código de Ética e Disciplina da OAB, pelo Estatuto da OAB e pelo próprio Provimento.

🧐 A postagem no Instagram (ou em qualquer outra rede social) pode ser feita desde que tenha informações verdadeiras, objetivas e conteúdo adequado.

O conteúdo da publicidade profissional do advogado, segundo o próprio Provimento n. 205/2021, deve ser sóbrio, informativo e discreto. É assim que o marketing jurídico no Instagram precisa ser para evitar qualquer discussão com os TEDs.

Ou seja, o conteúdo dos posts pode apresentar informações, trazer explicações sobre assuntos atuais, temas de interesse da audiência etc. 

👉🏻 O advogado pode produzir conteúdo no Instagram (inclusive com o auxílio de Inteligência Artificial, como Chat GPT), através de todos os recursos da plataforma: 

• Stories;
• Reels;
• Posts (postagens estáticas no feed ou em formato de carrossel);
• Lives.

É claro que tudo deve seguir as regras da OAB. Mas, mesmo com as restrições, dá para publicar muita coisa interessante e que traz engajamento do público. 

👩🏻‍⚖️👨🏻‍⚖️ Para exemplificar, é possível fazer um stories comentando, em caráter de informação, os pontos principais de um julgamento no Supremo Tribunal Federal. 

Como o que comentei no artigo sobre o Tema n. 1.271 do STF, que vai decidir sobre a constitucionalidade da Reforma da Previdência em relação ao tratamento do menor sob guarda para fins previdenciários. 

Também dá para publicar um post com informações sobre a retroação da DIC, explicando quais são as possibilidades de revisão para os segurados. 🗓️

Aproveite para investir em um design bonito, com logomarcas, imagens e identidade visual personalizada. Isso ajuda a se diferenciar, estabelecer conexão com a audiência e construir uma imagem de autoridade na área, o que é excelente para a advocacia! 😍

3.2) O que o advogado NÃO pode postar no Instagram?

Agora que você já viu o que é permitido, é fundamental ter em mente o que o advogado não pode postar no Instagram. 

Em geral, posts que envolvem ostentação, captação de clientela, mercantilização e incentivo ao litígio como “ganho de causa” não podem ser feitos por perfis de advocacia na rede social. 

Se isso acontecer, a OAB pode acionar os TEDs e as consequências podem ser bem desagradáveis. ❌

“Alê, mas onde posso conferir o que é ou não permitido?”

O Provimento n. 205/2021 do CFOAB traz uma lista de condutas proibidas, que se aplicam a publicidade na advocacia, seja ela paga ou orgânica:

• Fazer qualquer publicação com referência a valores de honorários, meios de pagamento, gratuidades, descontos ou reduções de preços, de forma direta ou indireta. Isso visa evitar a captação de clientes;

• Divulgar, por meio de stories, reels, lives ou posts, informações falsas que possam levar clientes, outros advogados e pessoas em geral a erro, causando dano. O que significa que o advogado não pode postar conteúdo não verdadeiro no Instagram;

• Anunciar, por meio da bio (descrição) da rede social ou em postagens, que é especialista em uma área sem título ou notória especialização. Essa determinação busca evitar propaganda falsa;

• Usar, nas publicações do Instagram, frases ou expressões com intenção de persuadir a audiência, engrandecer a si ou comparar-se com vantagens. O que é comum em outros ramos (por exemplo, “Sou o advogado mais capacitado em direito tributário do Brasil”), não pode ser feito no marketing jurídico;

• Fazer postagens que caracterizem mercantilização da atividade, que não sejam sóbrias, incentivem os clientes a entrarem com processos e de ostentação;

• Em lives, comentar causas de outros advogados, abordar temas que ofendem a dignidade da profissão ou da OAB, responder com habitualidade a consultas em matéria jurídica e insinuar-se nas declarações;

• Divulgar ou prometer em stories (ou outras postagens) a distribuição de brindes, de material impresso, sorteios ou afins. Apesar de ser permitida a entrega gratuita de materiais de caráter informativo. 

🧐 É importante sempre lembrar que a publicidade na advocacia, por mais que seja permitida, precisa respeitar as determinações da OAB. Ela deve ser sóbria, trazer informações, orientações gerais e ser discreta, de caráter realmente profissional.

Por exemplo, o advogado não pode postar no Instagram é um stories do tipo “ostentação”, dirigindo um carro de luxo e se gabando do sucesso de sua atuação.

Outra situação proibida é live de captação de clientela, com conteúdo induzindo potenciais clientes ao erro e a litigância, alegando que o escritório domina uma tese com altíssima taxa de sucesso. A famosa causa ganha.🙄

Essas atitudes, além de vedadas em qualquer situação, prejudicam não só a imagem da advocacia, como o próprio advogado, que será responsabilizado.

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3.2.1) Na dúvida, verifique antes de postar!

Apesar de ter mostrado para você uma lista considerável do que o advogado não pode postar no Instagram, existem sempre outras situações que causam dúvidas. Afinal, ainda mais com as novas tecnologias e as redes sociais, as novidades não param de aparecer.

🧐 Se está inseguro sobre uma determinada postagem, o conteúdo de uma live ou um stories, o melhor é prevenir. 

Cheque as normas, faça uma consulta a OAB e procure saber o que diz o TED do seu Estado! 

3.3) Exemplos de Post Jurídico para Instagram

🤓 Esclarecido o que o advogado pode ou não publicar, chegou a hora de lhe trazer alguns exemplos de post jurídico para o Instagram. 

Antes de mais nada, preciso dizer que é importante fazer posts relacionados a serviços para os quais você quer prospectar os clientes. Ou seja, respeitar o seu nicho de atuação.

Por exemplo, se você atua na área previdenciária e deseja conquistar mais contratações de seguradas que recebem auxílio-maternidade, uma postagem sobre o Tema n. 1.274 do STF é interessante. 

Afinal, o julgamento vai definir se a empregada deve ou não contribuir para o INSS sobre o valor do benefício.😉

Então, stories com destaques sobre o julgamento, explicações sobre o auxílio-maternidade e informações relevantes do assunto seria ótimo para atrair a atenção de potenciais clientes. 

👩🏻‍⚖️👨🏻‍⚖️ Outra ideia é fazer uma publicação explicando os detalhes do Tema n. 1.207 do STJ, que vai tratar da compensação de benefícios não acumuláveis concedidos administrativa e judicialmente.

Como existem muitos segurados que entraram na justiça, mas antes de sair a decisão final acabaram conseguindo a prestação administrativamente, esse julgamento é muito importante. Um post sobre ele atrairia quem está nessa situação, familiares e conhecidos.

Além disso, um instrumento poderoso no Instagram são as lives, que permitem ainda mais contato com a audiência por meio dos comentários. 🤗

Faça uma live em tom informativo sobre os benefícios previdenciários relacionados aos serviços que o seu escritório oferece. 

As aposentadorias (por idade, híbrida, rural, especial, por tempo de contribuição, regras de transição), auxílio por incapacidade temporária e pensão por morte podem ser temas de muito interesse do seu público!

Aproveitar as maiores dúvidas de seus clientes para produzir conteúdo é uma alternativa bem prática para manter a constância das postagens com pautas que surgem no dia a dia. 

Elencar os erros mais comuns que dificultam o reconhecimento do direito em determinada área, mostrar as vantagens e desvantagens de adotar determinadas estratégias, também são assuntos coringas.

3.3.1) Dicas bônus para um marketing de conteúdo de sucesso

Procure sempre trazer conteúdos personalizados e humanizados para seu perfil!  

Usar termos técnicos é importante, mas simplificar a forma de escrita é fundamental para passar as informações para o público leigo. Explique os assuntos de forma objetiva e clara, trazendo exemplos fáceis de entender.

Além disso, compartilhar no Instagram um pouco dos bastidores do escritório ajuda a criar conexão com os seguidores e até mesmo mostrar como a rotina de trabalho da advocacia é intensa, aumentando a percepção de valor pelos clientes. 

🤓 Sei que as dicas que acabei de passar são para o Instagram, mas elas podem ser adaptadas a outras redes, como o Facebook, o Linkedin e o WhatsApp, ok? 

Como você viu, sou apaixonada por marketing jurídico e acredito que é um grande trunfo para trazer excelentes resultados para os escritórios! 

Mas será que existe uma fórmula garantida para atrair clientes na internet?

É claro que existe!

Eu compilei todo meu conhecimento de mais de 10 anos trabalhando com marketing jurídico digital e produção de conteúdo jurídico na internet em um guia: o ebook Marketing Jurídico Vencedor: Como Atrair Clientes Online. 

Meu objetivo com o livro é ensinar a você uma fórmula garantida para que os clientes encontrem você, sempre respeitando as normas da OAB!

Este ebook traz pra você os 5 Pilares da Prospecção Online

1. Estratégias para você se destacar online e ser encontrado pelos seus clientes

2. As novas regras de marketing jurídico da OAB

3. Marketing Jurídico orgânico: branding, site, SEO, redes sociais, produção de conteúdo, cartão de visitas, WhatsApp, correio eletrônico e mais!

4. Marketing Jurídico pago: como chegar aos clientes com anúncios de forma ética e eficiente

5. Tudo o que você precisa para montar e ter sucesso com um escritório de Advocacia digital

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4) Conclusão

O Provimento n. 205/2021 trouxe mais segurança e encerrou a discussão sobre se o advogado pode fazer propaganda no Instagram. 

No artigo de hoje, comentei os principais pontos envolvendo o tema e esclareci as dúvidas mais comuns dos colegas. 

🧐 Observar o que diz o Provimento n. 205/2021 e o Código de Ética é fundamental para se adequar às regras da OAB. Por isso, fiz questão de explicar o que dizem as normas sobre o marketing jurídico. 

Falei sobre a possibilidade de patrocinar as postagens na rede social e mostrei quais são as vantagens, principalmente em relação ao aumento do alcance e conversão do perfil. 

Depois, comentei o que o advogado pode e não pode postar, aproveitando para trazer ideias de posts para a plataforma e dicas para ter sucesso na produção jurídico. 

Com todas essas informações, espero que se sinta seguro para utilizar as redes sociais de forma ética, para desenvolver a sua publicidade e prospectar cada vez mais clientes! 🤗 

Fontes

Veja as fontes utilizadas na elaboração deste artigo na publicação original no blog: Publicidade Ética no Instagram para Advogados: Estratégias e Dicas